员工帮助计划 EAP咨询师手册PDF电子书下载

序言：企业心灵教练（张西超） 1

前言 1

第一章 拨云见日：EAP的过去、现在和未来 1

第一节 海外EAP的发展历史 3

第二节 中国EAP的现状 7

第三节 探索中国EAP的发展方向 11

第二章 密码破解：EAP咨询师的素质能力探究 19

第一节 EAP咨询与EAP咨询师 21

第二节 EAP咨询师能力内涵 24

第三节 EAP咨询师的人格特质 36

第三章 职场“高压锅”：EAP咨询中的常见问题 39

第一节 职场问题 41

第二节 情绪/心理问题 46

第三节 恋爱婚姻问题 53

第四节 亲子教育问题 61

第五节 家庭问题 65

第六节 职业生涯发展问题 68

第七节 成瘾及其他问题 75

第四章 心灵解码：EAP心理咨询的理论及核心技术 81

第一节 短程心理咨询 83

第二节 动机面询 92

第三节 焦点解决短期疗法 99

第四节 认知行为治疗 110

第五节 家庭疗法 117

第六节 现实疗法 126

第七节 积极心理治疗 133

第五章 有效的管理工具：EAP与组织咨询和管理咨询 143

第一节 EAP与组织咨询 145

第二节 EAP与管理咨询 152

第三节 EAP在组织中的推广与实施 162

第六章 “稻草变黄金”的秘密：EAP服务中的心理健康教育培训 169

第一节 心理健康培训在EAP服务中的意义 171

第二节 EAP心理健康教育的几种类型 173

第三节 典型健康教育大纲和内容 184

第四节 EAP健康教育培训的注意事项 191

第七章 “悬崖旁边的守护者”：EAP与危机干预 193

第一节 危机与企业员工心理危机 195

第二节 企业员工心理危机类型与表现 198

第三节 EAP提供的危机干预服务 203

第八章 他山之石：EAP典型案例分析 215

第一节 EAP组织咨询案例 218

第二节 EAP管理层咨询案例 221

第三节 EAP员工咨询案例 227

第九章 启程之旅：EAP咨询师的资格与督导 243

第一节 EAP咨询师的基本条件 245

第二节 EAP咨询师的资格认证 248

第三节 EAP咨询师的督导与成长 254

第十章 EAP咨询师的工具箱：EAP咨询的注意事项 261

第一节 聚焦工作场所问题 263

第二节 准确评估问题 266

第三节 EAP咨询中的伦理问题 270

主要参考文献 275

附录1 《EAP标准和操作指导》（2010版） 279

附录2 美国EAPA专业人员协会章程 307