管理学 第4版PDF电子书下载

第一篇 管理学概论 1

第一章　管理与管理学 1

第一节　管理的概念与特征 1

第二节　管理的性质与作用 5

第三节　管理的职能、管理者与管理对象 7

第四节　管理学的内容、特征及研究方法 12

思考题 17

第二章　管理理论的形成和发展 18

第一节　早期的管理思想 18

第二节　古典管理理论 22

第三节　霍桑试验和人际关系学说 28

第四节　现代管理理论 30

思考题 38

第三章　现代管理的理论基础 39

第一节　系统理论与管理 39

第二节　现代管理的基本原理 46

思考题 53

第四章　组织的外部环境 54

第一节　组织的外部环境 54

第二节　组织的社会责任 60

思考题 70

第二篇 计划 71

第五章　计划工作 71

第一节　计划工作概述 71

第二节　计划工作的特征与类型 74

第三节　计划工作的程序 79

第四节　目标管理 82

第五节　计划的方法 87

思考题 91

第六章　预测与决策 92

第一节　预测 92

第二节　决策的含义与类型 98

第三节　决策的体制与程序 101

第四节　决策的方法 105

思考题 112

第七章　战略管理 113

第一节　战略的概念、特征和类型 113

第二节　战略管理的概念和地位 118

第三节　战略管理理论的演变 120

第四节　战略管理过程 123

思考题 128

第三篇 组织 129

第八章　组织设计 129

第一节　组织的含义 129

第二节　组织结构 132

第三节　组织结构设计的程序和内容 138

第四节　组织的职权体系设计 144

思考题 149

第九章　组织变革 150

第一节　组织变革概述 150

第二节　组织变革的阻力与克服 153

第三节　组织变革的过程 157

第四节　组织变革的趋势 158

思考题 162

第十章　人力资源管理 163

第一节　人力资源管理概述 163

第二节　人员配备与培训 165

第三节　绩效评估与报酬 171

第四节　人事风险的防范 176

思考题 178

第十一章　组织文化 179

第一节　组织文化的含义、特征与功能 179

第二节　组织文化的结构和内容 182

第三节　组织文化的类型 187

第四节　组织文化建设 189

第五节　跨文化管理 194

思考题 197

第四篇 领导 198

第十二章　领导行为 198

第一节　领导的概念 198

第二节　领导者特质理论 200

第三节　领导行为理论 204

第四节　领导权变理论 210

第五节　提高领导的有效性 216

思考题 222

第十三章　激励 223

第一节　激励概述 223

第二节　有代表性的激励理论 228

第三节　激励理论的应用 239

思考题 244

第十四章　信息沟通 245

第一节　信息沟通的概念和作用 245

第二节　信息沟通的形式和方法 249

第三节　信息沟通的原则和要求 253

思考题 255

第五篇 控制 256

第十五章　控制概述 256

第一节　控制与管理控制 256

第二节　控制类型 258

第三节　控制工作的步骤与要求 263

思考题 266

第十六章　控制的技术与方法 267

第一节　传统的控制方法 267

第二节　网络计划技术 270

第三节　综合控制 275

思考题 277

参考文献 278