拒绝力 如何掌握办事的分寸和尺度PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:韩紫著
- 出 版 社:广州:广东旅游出版社
- 出版年份:2019
- ISBN:9787557014742
- 页数:212 页
Part 1 拒绝是个技术活儿:人人能说“不”,但不见得会说“不” 3
拒绝之前,先给对方留足台阶 3
别说“不想做”,要说“没办法” 7
拒绝之外的“B计划” 13
三分拒绝,七分迎合,才会令人十分满意 18
你可以说“NO”,但要让对方体会到“YES”的态度 23
共情换位,是友好拒绝的前提 29
Part 2 放弃“存在感”奖杯:别让不好意思害了你 37
十分为难拒绝事,十二分认可接受人 37
拒吃“独食”,分享才是硬道理 40
前瞻智慧:优先给自己“贴标签” 44
遇“冷水”更要“释暖”显胸怀 49
越不会拒绝存在感越低 51
Part 3 不要自我绑架:善良和懦弱只有一步之遥 57
理性的拒绝是一种自我尊重 57
可以付出时间,但拒绝付出生活时间 61
生意也要两厢情愿——一半是海水,一半是火焰 66
把自己当成合伙人,而非跟班 70
以退为进,拒绝得要有诚意 75
常态拒绝会让偶尔的接受更有分量 79
缺乏自信,拒绝时都不会果断 82
Part 4 不要害怕:你能主宰自我,难道还不能主宰社交 89
80℃拒绝人云亦云 89
适当聚会是社交礼仪,频繁聚会也许会“满身稀泥” 92
亲密要“有间”——有人情味儿地回绝 96
倾听有度,不要成为别人口中的低情商者 100
做流言的碎纸机,无声拒绝八卦旋涡 104
有德有品地拒绝道歉 108
藏在“椅子”里的拒绝 111
Part 5 家庭关系“治未病”:在温暖中拒绝 117
距离产生美:保留双方的隐私空间 117
幽默地说不,结局不苍白 121
找不到“借口”拒绝?——善意的谎言来帮忙 125
生硬的话,柔软地说 130
越是不可逆转的结果,越要温柔以待 134
Part 6 无声武器:肢体语言在“NO”中的秘密 143
倾听表达中的“眉目传情” 143
微笑中丈量彼此的距离 148
肢体语言释放出“拒绝”的信号 152
拒绝的不同阶段,要有不同的动作和表情 156
短暂拒绝要热情,长久拒绝要尊重 160
Part 7 缓冲式关怀:每一次拒绝之后都要以余温慰人 165
该拒绝就拒绝,该关切就关切 165
带着自责心拒绝,更能让对方“感同身受” 169
弥补:给对方一个惊喜,让关系自然回暖 173
大智若愚的小小倾诉更能“攻克”对方 177
打动他的心——用一种真诚的、持续性的关注 181
Part 8 卸下心灵枷锁:拒绝是你的权利,不是亏欠 189
拒绝聚焦:结束在“你以为”的记忆中发酵 189
拒绝迟疑:你不会拒绝是因为过于自尊和自卑 192
拒绝犹豫:勉强承接,是短痛与长痛的并发 196
拒绝遗憾:知你者谓你心忧,不知你者谓你何求 200
拒绝忧虑:强大自己是解决一切问题的根源 205
拒绝纠结:大胆说NO的人都很酷 209
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