表达术，话说得漂亮是本事PDF电子书下载

第一章 日常说话 最有效的妙招 3

谨慎使用“对不起” 3

偏离话题时公开追问 5

为人而不得罪人 8

抓准对方的弱点 10

不循常理的归纳推论 12

从自嘲自讽到自我超脱 14

转换角度去思考 17

一连串的反问 19

富有哲理的辩证推理 21

借助权威事半功倍 22

话不能说太绝 24

准确分析，推测未来 26

借“刀”杀人的妙用 28

从对方的立场出发 30

不同问法的不同效用 32

第二章 谈判时的技巧与方法 37

运用谈判语言的基本准则 37

谦虚和礼貌有利于谈判的顺利进行 40

和颜悦色不仅是态度 42

谈判前的寒暄不可少 45

巧于言辞的谈判谋略 47

站在对方的立场看问题 51

化解“谈判僵局”的策略 54

用幽默营造融洽气氛 57

以退为进的谈判术 60

知己知彼，百战不殆 63

不妨以柔克刚 67

突破对方的心理封锁 70

不可小视的自嘲 75

第三章 营销中出奇制胜的说话技法 81

推销更需好口才 81

营销人员的必备修养 85

好开局是成功推销的关键 88

商业销售的促销技巧 91

寒暄是销售的催化剂 94

靠方法说服别人 97

循序渐进地说服客户 100

以征询的方式促成销售 101

把斧头推销给总统 107

门店销售必须注重的细节 110

出奇制胜的推销术 112

房地产营销技巧 115

第四章 论辩的技巧与方法 121

论辩贵在思维敏捷 121

知彼知己，攻守有度 124

先发制人的论辩术 126

自信者的语言有力量 128

逆向反驳，攻其不备 130

学会适时转换话题 134

以其人之道还治其人之身 135

论辩中巧用谐音 138

增强语言的表达效果 140

欲擒故纵收奇效 143

驳斥诡辩的几种方法 145

因势利导 148

掌握追根寻源的技巧 151

牵连钳制，显其锋芒 153

顺水推舟时暗藏杀机 157

稍纵即逝的反驳战机 161

有效反驳“两难”诡辩 163

第五章 这样讲话的领导最得人心 169

充分表达对下属的信任 169

赞扬比奖励更重要 171

领导的赞扬要及时 173

把自己融入员工之中 174

鼓励始终是激励员工的关键 176

以间接的话语指出他人的错误 178

忠言也要不逆耳 181

批评宜与表扬兼用 183

批评不能忽略对心灵的抚慰 185

奖罚并举效果好 187

批评时要给对方留面子 192

第六章 这样说话让你在职场游刃有余 199

巧妙应对面试中的提问 199

友好地与同事相处 202

把陌生人变成朋友 205

与上司的相处之道 208

与下属要和谐相处 211

在行政岗位要慎重说话 215

学会转移话题 218

与上司讲话要注意尊重上司 221

向上司建议的方式、方法 224

办公室讲话宜看时机 230

切忌在同事面前炫耀自己 234

说话时注意上司的情绪 236

玩笑不可开过头 240

第七章 这样说话最能营造美好家庭生活氛围 247

夫妻争吵不说“过头话” 247

勿忘随时表达爱意 252

用得体的语言表达不满 258

与孩子交流有技巧 260