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第一章 计划自己的事业 3

一、梦想和现实 3

二、求职择业的错误观念 3

三、事业的新观念 4

四、事业计划的模式 5

第二章 掌握自己的志向 11

一、职业的选择 11

1.智能性职业 11

2.技术性职业 11

3.劳动性工作 12

二、职业对个人的适合性 12

1.了解自己的定向 13

2.判断定向 13

3.定向与企业 14

4.定向与家庭 14

5.定向与公务员 15

6.定向与体力 16

7.定向与个人开业 16

三、如何矫正个性上的缺点 17

1.矫正胆怯的方法 17

2.矫正固执的方法 18

3.矫正谎言的方法 18

第三章 拟定求职大计 23

一、认识自己 23

二、寻找机会 24

三、累积与工作有关的经验 26

四、寻找工作的策略 27

1.劳动就业机构 27

2.报纸 27

3.直接写信查询 28

五、继续进修 31

第四章 求职信·简历·介绍信 35

一、招聘者对求职信的期望 35

二、写求职信的原则 35

三、求职信的内容 36

四、中文求职信的写法 38

五、求职信常见的毛病 40

1.过分自信 40

2.不够自信 40

3.推理有问题 40

4.语气不庄重 41

5.消极的工作态度 41

6.措词不当 41

7.过多简写词语 42

六、简历的格式和内容 42

1.姓名 42

2.地址 42

3.电话号码和邮政编码 42

4.年龄/出生日期 43

5.婚姻状况 43

6.健康状况 43

7.学历 43

8.工作经验 43

9.爱好与兴趣 43

10.照片 44

七、写简历的提示 44

八、填写申请表的提示 44

九、写自传的方法 45

十、找推荐人的方法和原则 45

十一、得到好介绍信的秘诀 46

第五章 作出决定 51

一、选择工作的因素 51

二、选择老板的原则 51

1.机构的规模 52

2.发展潜力 52

3.保障和安定 53

4.业务范围 53

5.招聘及人事管理政策 54

6.声誉 55

三、工作性质的考虑 55

1.范围 55

2.责任 55

3.自主及创造的范围 56

4.挑战性 56

5.多样性 56

6.个人专业方面的兴趣 56

7.满足感 56

四、训练和监管的考虑 57

五、工作环境的考虑 57

1.节奏 57

2.实际工作环境 58

3.公司设备与助手 58

六、晋升机会和个人成长的考虑 58

七、报酬的考虑 59

八、婉拒聘任才转工 60

第六章 适应第一份工作 63

一、决定性的开始 63

二、第一件差事 64

三、与同事建立良好的关系 65

四、从工作中学习 66

五、重新评估工作及人生目标 67

六、做个快乐的工作者 69

第七章 面试的基本知识 73

一、面试的准备 73

二、应征者应注意的事项 74

1.姿势 74

2.起立的动作 77

3.正确的走路姿势 77

4.开门与关门 77

三、面试时可能询问的事项 77

1.面试与上班时间 77

2.面试与对公司的研究 79

3.面试与思想 80

四、面试与应对方法 81

1.对话应明确 81

2.言语的选择 82

3.慎用“最……”的形容词 82

4.不可使用专门术语 83

5.做作与无礼 83

五、面试问答禁忌 83

1.不可左顾右盼 83

2.不要误解话题 83

3.不要过于固执 84

4.不要独占说话 84

5.不要插嘴 84

6.不要说奉承话 84

7.不要浪费口舌 84

8.要机智 85

第八章 面试评分要点 89

一、面试评分五要点 89

1.整肃仪容 89

2.行为举止应注意的事项 90

3.敲门的礼貌 91

4.走路的礼貌 91

5.坐椅子的礼貌 91

6.站立的礼貌 92

7.行礼的宗旨 92

8.行为的重点 92

二、面试时言语的重要性 93

1.言语是最重要的行为因素 93

2.说话时应注意的事项 93

三、面试时应避免的事项 95

1.伤感情 95

2.讽刺 96

3.奉承话 96

4.饶舌 96

5.不客气 97

6.语气不当 97

7.好发议论 97

8.说大话 98

9.不谦虚 98

四、面试时应注意的事项 98

1.不可装模作样 99

2.切勿自设障碍 99

3.不要强行“推销” 99

4.不要一味盲从 100

5.不必过于谦虚 100

6.重视言辞 100

五、面试时的尊敬用语 101

1.自称 101

2.对他人的称呼 102

3.称呼他人的父母 102

4.对自己父母的称呼 102

六、面试时洞察人心的方法 103

1.一眼看出对方的性格 103

2.观察对方的眼睛 103

3.掌握人心 104

七、面试时的声音效果 105

1.声音与好感 105

2.美声与练习 105

3.美声与卫生 106

4.如何培养优美的声音 107

八、面试前接待室的评分 107

九、履历表的重要性 108

1.举足轻重的履历表 108

2.从履历表判断人 109

3.履历表的评定 110

十、面试录取的关键 110

1.身体的特征 110

2.精神的特征 111

3.背景 111

十一、面试艺术23项秘诀 111

十二、面试时对物品的处理 113

1.物品的处理方法 113

2.八项原则 114

3.八项原则的补充 114

第九章 面试与回答 119

一、面试必考的问题 119

二、面试必考问题的分类 127

三、面试必考问题自问自答练习 130

四、面试必考试题之分析 131

五、面度必考试题问答练习 132

第十章 面试实例 135

一、有关本人的事项 135

1.有关履历表与自传的事项 135

2.与志愿动机有关的事项 136

3.与性格有关的事项 140

4.与兴趣、爱好、娱乐等有关的事项 144

5.与读书、时事有关的事项 147

6.与健康、运动有关的事项 150

7.与交游有关的事项 153

8.有关人生观、信念、抱负等问题 155

二、有关家庭以及家庭生活的事项 161

1.与家庭环境有关的事项 161

2.与父母有关的事项 162

3.有关兄弟姐妹的事项 163

三、有关学校及学生生活的事项 164

1.与校风、校长有关之事项 164

2.与学习、教学、自修有关的事项 166

3.有关学生活动的事项 169

4.与老师、前辈有关的事项 173