耿小辉实用英语大全 一次彻底学会 商贸口语PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:耿小辉著
- 出 版 社:中译出版社
- 出版年份:2019
- ISBN:9787500158998
- 页数:306 页
Part 01商贸英语 2
Section 01建立业务关系 2
1建立业务关系 2
2实地拜访参观 6
3观看货样展品 10
Section 02价格与付款 14
1询价 14
2报价 18
3商议价格 22
4折扣 26
5佣金 30
6下定单 34
7付款方式 38
Section 03包装与运输 42
1包装 42
2运输 46
Section 04保险、索赔与纠纷 50
1保险 50
2投诉与索赔 54
3拒绝赔偿 58
4同意赔偿 62
Part 02秘书、助理英语 68
Section 01接待来客 68
1机场迎接客人 68
2接待来客 72
3送别来客 76
Section 02日程安排 80
1安排老板日程 80
2安排会议 84
3安排预约 88
Part 03银行职员英语 94
Section 01一般业务 94
1业务咨询 94
2开户业务 98
3存取款业务 102
4汇款业务 106
5挂失与销户业务 110
6银行卡业务 114
Section 02其他业务 118
1外汇兑换业务 118
2支票业务 122
3零钱兑换业务 126
Part 04邮局职员英语 132
Section 01一般业务 132
1邮局业务咨询 132
2信件业务 136
3包裹业务 140
Section 02其他业务 144
1信封邮票销售 144
2报刊杂志业务 148
Part 05宾馆服务英语 154
Section 01前台服务 154
1客房预订 154
2接待登记 158
3投诉处理 162
4为顾客结账退房 166
Section 02客房服务 170
1引领客房 170
2整理客房 174
3洗衣服务 178
4送餐服务 182
5叫醒服务 186
6设施维修服务 190
Section 03商场部服务 194
1在珠宝工艺品店 194
2在丝绸店 198
Part 06餐厅服务英语 204
Section 01接待服务 204
1接听订餐电话 204
2领座 208
3请客人点餐 212
4菜肴介绍 216
Section 02其他服务 220
1上菜 220
2处理顾客抱怨 224
3随桌服务 228
4结账送客 232
Part 07售货员英语 238
Section 01接待顾客服务 238
1招呼顾客 238
2产品介绍 242
3产品价格 246
4售后服务 250
5送别顾客 254
Section 02销售商品服务 258
1服装销售 258
2鞋帽销售 262
3食品销售 266
4电器销售 270
5化妆品销售 274
6纪念品销售 278
Part 08出租车英语 284
Section 01接待乘客 284
1招呼乘客 284
2途中询问 288
3向乘客收费 292
Section 02解释交通道路状况 296
1解释路面状况 296
2解释行驶故障 300
- 《零基础学会素描》王金著 2019
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《初中生英语作文 提高篇》清瑶主编 2019
- 《培生高级英语语法 练习册》培生教育 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《365奇趣英语乐园 世界民间故事》爱思得图书国际企业 2018
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《幼儿英语游戏活动指导与实训》苏小菊,任晓琴主编;颜晓芳,覃静,谢恬恬,钟博维副主编 2020
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019
- 《新闻出版博物馆 总第33期》新闻出版博物馆 2018
- 《高中英语中译英 语法分类·核心词汇》(中国)查天恩 2019
- 《哈佛出版史》董唯责编;李广良,张琛译者;(美)马克斯·豪尔 2019
- 《中译经典 世界文学名著 局外人 鼠疫 典藏版》(法国)温晓芳责任编辑;李玉民译;阿尔贝·加缪 2018
- 《新时代期刊编辑出版的理论与实践》吴厚庆 2019
- 《上海市订购苏联情报出版物联合目录与索引 1983》上海科学技术情报研究所 1983
- 《中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目 中国饮食文化》邵万宽 2016