消费维权典型案例选PDF电子书下载

第一部分　法律法规摘录及消费维权常识 1

第二部分　消费维权案例 11

第一节 家用电器类 13

第二节 电子电讯产品类 26

第三节 日用商品类 38

第四节　服装及鞋类 49

第五节 物业管理类 61

第六节 装饰材料及家具类 67

第七节 药品、食品及酒类 76

第八节 商品房类 91

第九节 消费环境安全类 110

第十节 干洗业类 119

第十一节 综合消费类 125

后记 140