中国养老机构管理实践与应用PDF电子书下载
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- 作 者:王新光著
- 出 版 社:北京:中国商务出版社
- 出版年份:2018
- ISBN:9787510325984
- 页数:196 页
图书介绍:本书是基于作者20余年医院管理和10余年养老机构管理实践,从养老机构院长的独特视角,对养老机构的发展历史、运营管理及相关热点问题所做的一些个人研究与思考。本书共分三个部分:历史研究部分(历史篇)、管理经验部分(管理篇)和知识科普部分(知识篇)。其中,历史篇,以养老机构院长的专业视野,审视养老机构的历史变迁,结合历史学界专家的研究成果,对我华夏民族自商周以来3000余年的养老机构的历史演变进程作了系统的全面的梳理、归纳,试图通过对历史事实的描述,找寻并揭示中国机构养老和养老机构发展的历史逻辑,为当代养老机构建设、发展和管理提供历史的镜鉴与启示;管理篇,以养老机构院长的职业实践,阐释养老机构的管理精要,结合对医养两类机制管理的规律把握、问题分析及比较研究,对养老机构的战略管理、核心竞争力构建和运营管理等三方面15个本质要害问题作了系统分析,提出了相关分析与思考,以期能够为从事养老机构管理的同事们,提供一些可予借鉴的实践参考;知识篇,以院长的社会担当,普及养老相关的基本知识,对常见的一些养老相关基本概念、机构分类、选择方式和入住事项等方面作了通俗的介绍,希望能为公众提供些可靠可用可行的基本知
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《中国养老机构管理实践与应用》目录
上篇 历史篇 3
一、古代养老机构 3
(一)先秦时代 3
(二)秦皇汉武时期 6
(三)魏晋南北朝时期 7
(四)隋唐五代时期 10
(五)大宋年间 12
(六)明清时期 15
二、近代养老机构 29
三、改革开放前的养老机构 32
四、改革开放后的养老机构 35
(一)二十世纪八九十年代,开放初期的恢复建设和改革发展 35
(二)二十一世纪初到“十二五”末,全面社会化、市场化改革实践 37
五、中国养老机构步入新时代 42
中篇 管理篇 47
一、核心能力构建 47
(一)服务力 48
(二)文化力 50
(三)自持力 53
二、战略管理重点 56
(一)市场定位 57
(二)功能配置 62
(三)床位规模 63
(四)环境营造 66
(五)价格策略 73
三、运营管理要义 77
(一)服务管理 78
(二)成本管理 101
(三)风险管理 114
(四)员工管理 132
(五)社会资源管理 150
下篇 科普篇 158
一、老龄化、老龄化社会和老龄社会 158
二、养老、养老服务和养老机构 162
(一)养老 162
(二)养老服务 165
(三)养老机构 167
三、养老机构的选择、入住及其事前与事后 175
结束语 191
参考文献 193
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