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第1章 管理学发展历程 1

1.1 早期管理时代 2

1.2 现代管理时代 6

1.3 未来管理理论发展趋势 13

复习与思考 17

第2章 管理学基础理论 18

2.1 管理系统 19

2.2 管理者 22

2.3 管理学的特点和研究方法 28

复习与思考 31

第3章 决策与计划职能 32

3.1 决策的定义、理论、过程 33

3.2 决策的类型、影响因素和方法 37

3.3 计划的定义、类型、层次和作用 43

3.4 制订计划的程序和方法 52

3.5 计划的执行与动态管理 60

复习与思考 71

第4章 组织职能 72

4.1 组织工作概述 73

4.2 组织设计的基本原则与程序 79

4.3 典型的组织结构 87

复习与思考 94

第5章 领导职能 95

5.1 领导概述 97

5.2 领导者素质和权力 101

5.3 领导理论 106

5.4 领导职能的实现手段——指挥 118

5.5 领导职能的实现手段——激励 124

5.6 领导职能的实现手段——沟通 136

复习与思考 148

第6章 控制职能 149

6.1 控制职能概述 150

6.2 控制类型 156

6.3 控制实务 157

复习与思考 164

第7章 企业管理基础知识 165

7.1 企业基础知识 167

7.2 产品概念、产品定位与研发 173

7.3 市场营销 178

7.4 企业员工招聘与员工管理 186

7.5 企业制度 194

7.6 企业财务知识基础 197

复习与思考 204

附录 205

试题（一） 205

试题（二） 209

试题（一）参考答案 213

试题（二）参考答案 214

参考文献 216