供应链管理PDF电子书下载

模块一 供应链的基础知识 1

任务一 供应链兴起的背景 2

任务二 供应链的概念及供应链结构模型 4

任务三 供应链的特征及供应链的分类 8

任务四 供应链流程及其分析 11

任务五 供应链的盲点 14

模块二 供应链管理的基础知识 17

任务一 供应链管理产生的背景 18

任务二 供应链管理的概述 20

任务三 供应链管理的领域及其内容 28

任务四 供应链管理的主要职能及本质竞争优势 30

任务五 供应链管理运营机制和驱动要素 30

任务六 供应链管理实施的方法和步骤 34

模块三 供应链的构建 44

任务一 供应链体系结构模型 46

任务二 基于产品的供应链设计的原则与步骤 50

模块四 供应链中的协作关系 56

任务一 供应链协作的缺乏和牛鞭效应 57

任务二 供应链中实现成功协作的管理方法 63

模块五 供应链管理环境下的客户关系管理 71

任务一 客户关系管理概述 72

任务二 供应商关系管理概述 84

任务三 客户关系管理系统 88

模块六 供应链管理环境下的采购管理 96

任务一 采购作业程序 97

任务二 采购成本控制 105

任务三 供应商管理 108

模块七 供应链管理环境下的生产管理 116

任务一 传统生产管理与供应链环境下生产管理的差异 116

任务二 供应链管理环境下的生产管理 121

任务三 供应链管理环境下生产管理系统总体模型 125

模块八 供应链管理环境下的库存管理 134

任务一 传统库存控制存在的问题 135

任务二 供应链管理环境下库存管理与传统库存管理的差异 139

任务三 供应链管理环境下库存管理的策略和方法 146

模块九 供应链管理环境下的组织管理 162

任务一 供应链管理环境下组织管理与传统企业组织管理的差异 165

任务二 供应链管理环境下组织管理结构的构建 173

模块十 供应链管理环境下的信息管理 179

任务一 信息技术在供应链管理中的地位和作用 180

任务二 供应链管理信息系统的特点 182

任务三 供应链管理信息系统的结构 183

任务四 供应链管理信息系统的组成部分 186

任务五 供应链中管理的信息流控制 188

模块十一 供应链管理环境下的绩效管理 192

任务一 供应链绩效评价的特点、作用和原则 192

任务二 供应链绩效评价指标体系 195

任务三 供应链绩效评价方法 198