领导者沟通技巧PDF电子书下载

第1章 思想的来源 1

领导力开发的各个阶段 2

杰纳斯命题 6

领导风格的问题 8

三个问题 9

第2章 自我领导 12

第3章 像领导者一样阅读 18

快速有效的阅读系统 20

快速有效阅读的原则和技巧 20

更多阅读建议 30

第4章 像领导者一样倾听 33

如何不去倾听 34

沟通的结构 38

有回应地倾听 41

第5章 无声的领导 48

风格 48

领导的非文字语言 51

离开桌椅，走上讲台 56

第6章 像领导者一样表达 60

语法帮你树立威信 60

说服性的语言 70

第7章 建立学习的结构 84

对结构的介绍 84

开场白 85

主题陈述：主旨结构 93

内部结构 95

结尾的结构 96

第8章 组织口头和书面沟通 100

沟通组织系统 101

第9章 公众演讲 106

对大量听众进行演讲 106

如何做好演讲计划 108

第10章 组织演讲 116

演讲前的准备 116

在演讲当天 121

演讲之后 124

第11章 小范围以及面对个人的沟通 126

成功的会议 126

面对个人的领导方式 131

表达批评的意见 134

谈判 136

教授的领导方式 137

危机时刻的领导：激励是最重要的 139

第12章 像领导者一样写作 143

失败的案例 143

领导者写作的7个C：一段不可思议的航程 146

写作的其他要点 153

第13章 文化融合 157

从分歧到和谐 157

令人厌恶的语言 159

迈向全球化通用语言的第一步 164

附录A 沟通准则 169

结论 176