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第1章 导论 1

1.1 组织行为学的概念 2

1.2 组织行为学的理论体系 4

1.3 组织行为学的历史演变 7

1.4 管理伦理与组织行为 9

1.5 跨文化的组织行为学 12

1.6 研究术语与研究方法 15

本章小结 20

思考题 20

练习题 21

案例分析 22

第2章 个性、价值观与工作态度 24

2.1 个性概述 25

2.2 个性测量及其相关理论基础 27

2.3 组织情境中的个性 29

2.4 价值观 31

2.5 态度与行为 33

2.6 工作满意度 35

本章小结 37

思考题 38

练习题 38

案例分析 40

第3章 知觉与归因 42

3.1 知觉过程及其影响因素 42

3.2 社会知觉与知觉误差 46

3.3 归因：知觉行为的原因 50

本章小结 54

思考题 54

练习题 55

案例分析 56

第4章 学习与行为改变 58

4.1 学习的类型 59

4.2 强化与行为塑造 63

4.3 强化程序与行为修正 68

本章小结 71

思考题 72

练习题 72

案例分析 73

第5章 工作激励 75

5.1 激励概述 75

5.2 内容型激励理论 79

5.3 过程型激励理论 84

5.4 员工激励实践 88

本章小结 91

思考题 91

练习题 92

案例分析 94

第6章 群体行为基础 97

6.1 群体及其发展阶段 98

6.2 群体规模与结构 102

6.3 群体规范与从众 104

6.4 群体凝聚力与绩效 107

本章小结 109

思考题 109

练习题 110

案例分析 112

第7章 群体沟通 115

7.1 沟通概述 116

7.2 沟通的过程 119

7.3 有效沟通的障碍及其改善 121

本章小结 125

思考题 125

练习题 126

案例分析 127

第8章 群体决策 130

8.1 群体决策与个体决策 131

8.2 群体思维与群体转移 133

8.3 群体决策技术 136

本章小结 139

思考题 140

练习题 140

案例分析 144

第9章 团队与团队管理 146

9.1 团队与群体的比较 147

9.2 团队的类型与特征 149

9.3 创建高效团队 150

本章小结 156

思考题 157

练习题 157

案例分析 160

第10章 冲突、谈判与群体间行为 162

10.1 冲突 163

10.2 谈判 169

10.3 群体间行为 175

本章小结 178

思考题 179

练习题 180

案例分析 182

第11章 权力与政治 184

11.1 依赖：权力产生的本质 185

11.2 权力的来源 186

11.3 组织内的政治行为 189

11.4 政治行为的道德规范 192

本章小结 193

思考题 194

练习题 194

案例分析 196

第12章 领导理论与领导行为 198

12.1 领导概述 199

12.2 领导特质与领导行为 200

12.3 权变理论 203

12.4 魅力型与变革型领导理论 208

本章小结 214

思考题 215

练习题 215

案例分析 218

第13章 组织结构设计 221

13.1 组织结构与组织设计的概念 222

13.2 组织结构设计的基本原则 223

13.3 组织结构设计的影响因素 224

13.4 组织结构设计的程序 233

13.5 典型的组织结构形态 234

本章小结 239

思考题 240

案例分析 240

第14章 组织文化 242

14.1 组织文化概述 243

14.2 组织文化的功能 245

14.3 组织文化的外显形式 247

14.4 组织文化的创建与维护 248

14.5 组织文化的变革 250

本章小结 251

思考题 252

练习题 252

案例分析 254

第15章 组织变革 257

15.1 组织变革基础 258

15.2 组织变革的阻力 260

15.3 组织变革的模型 261

15.4 组织发展 265

本章小结 268

思考题 269

练习题 270

案例分析 271

主要参考文献 275