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鬼谷子商学院  历史上最伟大的公关口才讲义
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  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:王再华,王力编著
  • 出 版 社:经济管理出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:
  • 页数:168 页
图书介绍:
《鬼谷子商学院 历史上最伟大的公关口才讲义》目录

1.社交纵横篇:收放术 1

一次只做一件事 1

柔和的言辞同样具有威力 5

调动对方的情绪 7

观其色,察其情 11

高调与低调 14

培养好的精神面貌 20

2.商务谈判篇:钩言术 27

根据对方的反应做出反应 27

沉默是金 30

制造迷惑达到目的 32

帮助对方理解他所知道的 35

分散对手的注意力 38

要正确领会对方的意思 42

3.职场处世篇:进策术 49

与上级谈话的原则 49

提出中肯的建议 54

与领导和睦相处 57

善处同事之间的关系 60

不要告诉人家你更聪明 64

4.危机公关篇:禁漏术 69

根据微妙的变化做出反应 69

将漏洞消灭在萌芽之中 73

心境需要平静,思虑需要高远 76

未雨绸缪,防患于未然 80

周密制定应急方案 83

有备而去,从容应战 89

5.营销开拓篇:探意术 93

借势、造势、运势 93

探出对方爱好之所在,用“钳”的方法控制住对方 97

善摩者如操钓而临深渊,饵而投之必得鱼 100

让员工做你的沟通大使 104

欲擒故纵 109

先了解自我 112

了解你的猎物 118

掌握行动的关键,控制事物的规律 122

联合还是对抗? 125

6.战略决策篇:决断术 125

决策要名实相符 128

有所不为才能有所为 132

领导者的素质 137

目贵明,耳贵听,心贵智 141

7.细节管理篇:揣摩术 145

用谋略形成制度来解决现实中的问题 145

一视同仁的管理是一种错误 148

把握主动权 151

步步为营 154

出奇制胜 159

充分利用自身的优势 162

人弃我取,人取我舍 166

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