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绪论 明礼致福 1

第一章 个人形象之美 4

第一节 仪表风貌 4

第二节 仪态风度 14

第三节 语言艺术 22

第二章 家庭与职场礼仪 36

第一节 家居生活 36

第二节 应聘履职 42

第三节 拓展人脉 49

第三章 商场交际礼仪 61

第一节 日常交际 61

第二节 拜访待客 72

第三节 餐饮舞会 84

第四章 商场实务礼仪 100

第一节 礼仪文书 100

第二节 会面谈判 112

第三节 会务仪式 121

第五章 涉外商务礼仪 137

第一节 外事礼节通则 138

第二节 出国礼仪 146

第三节 涉外商务活动礼仪 155

第六章 现代礼学之妙 174

第一节 礼仪的内涵与特性 174

第二节 礼仪的功能与效益 187

第三节 礼仪的教育与普及 197

附录 207

参考文献 217