金玉良言：影响人类生活的21条黄金法则PDF电子书下载

序言 1

雷尼尔效应——用“美丽的风光”吸引人才 3

颇具吸引力的雷尼尔山峰 3

集思广益 4

用感情管理激发职工的热情 4

真心实意地对待员工 5

以你希望别人对待你的方式来对待员工 6

用欣赏的眼光看下属 7

站在雇员的角度处理一些问题 8

管理者的赞扬是下属最需要的奖赏 10

提升员工并培养员工 11

用他，就要信任他 12

创造趣味的工作环境 12

一分钟赞美 14

霍桑效应——耐心倾听就是最好的沟通 17

意想不到的霍桑工厂“谈话试验” 19

集思广益 20

前车之鉴：不要用机制捆绑住沟通 20

与政府机关“通通气” 22

个人式沟通：尊重每一个员工 23

沟通就是拆掉那堵墙 25

年终奖是一种沟通 26

沟通在组织管理中的作用 27

南风法则——如沐春风的企业文化：温暖胜于严寒 29

温暖的南风法则 31

温暖的企业文化 33

集思广益 34

走出企业文化的误区 34

从企业文化看世界500强的成功之道 35

激发员工的工作激情 37

快乐的企业文化如何形成 38

IBM如何打造企业理念 39

精打细算的沃尔玛 40

凝聚英才的英特尔 41

奥卡姆剃刀定律——剃除累赘轻装上阵 43

快刀斩乱麻的奥卡姆剃刀 45

把烦琐累赘一刀砍掉 47

集思广益 48

过去的就让它过去 48

掩耳盗铃的“大企业病” 49

企业如何甩掉沉重的包袱 49

要加快速度 50

总裁的叮咛：要简洁 51

为简单愿舍其他 52

别再忙忙碌碌，享受生活吧 52

敬重员工是再简单不过的事 54

八二法则——80％的财富凝聚在20％人的手中 57

最平衡的不平衡法则 59

顺理成章的不平衡 60

集思广益 61

活生生的二八现象 61

术业需专攻——诺基亚变卖家产 62

80/20的时间管理 63

命令的三要素 64

“一分耕耘，一分收获”的释疑 65

办事情要抓关键 66

水肥耦合效应——合而为一其利断金 67

融为一体的水肥耦合效应 69

水肥耦合与企业管理 71

集思广益 72

管理者不妨借用员工的智慧 72

主动了解员工 74

人和事业兴 75

彼得原理——大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任 77

彼得原理的不能胜任之职 79

集思广益 80

类似彼得博士收集的研究资料 80

如何避免不胜任 82

玩偶的嫌疑 82

彼得原理的答案 83

凡勃伦效应——价格越高，越受青睐 85

越贵越好卖的凡勃伦效应 87

感性消费 88

集思广益 88

一时兴起 88

客户心里想什么 89

不能一味地坚守“阵地” 90

将眼光放在顾客想要的东西上面 91

销售情感胜于售鞋 91

顾客是创新的航帆 92

购物是女人的天性 93

管理好推销的艺术 94

青蛙效应——对周边的环境要保持清醒的头脑 95

永葆忧患意识的青蛙效应 97

集思广益 98

思考不可脱离实际 98

思考不可脱离创新 98

明确自己的目标 100

保持镇定 101

“勤奋——懒惰”周期的平衡：有压力的环境的作用 102

用自信支撑着思维 103

我们生活在一个不确定性的世界中 104

机遇要去创造 105

环境的另一种作用 107

决策也需要把握时机 108

马太效应——穷者愈穷，富者愈富 111

无处不在、无时不有的马太效应 113

集思广益 114

国家的马太效应 114

企业的马太效应 115

个人的马太效应 116

赢家通吃的时代 118

资源：马太效应的奥秘 120

你的“雪球核心” 121

领先一步，步步为“赢” 122

要锦上添花，不要雪中送炭 123

成为本行业的“专家” 124

学学“寄生虫”的智慧 125

善用别人的力量 127

加入优秀的群体 128

利用最佳拍档 129

蝴蝶效应——差之毫厘，谬以千里 131

引起龙卷风的蝴蝶 133

集思广益 134

敏感初始条件——长期天气预报是不可能的 134

千万别忽略细节 135

奇妙的非线性 136

小小阀门，酿成惨剧 137

小小呆账，不容忽视 138

懒蚂蚁学说——勤，乱了手脚；懒，得以思考 141

懒蚂蚁的故事 143

集思广益 144

企业家要做懒蚂蚁 144

思考 145

前人的经验需要加工 145

“聪明”也划为用人标准 147

犹太人善于捕捉机会 148

我排在第二十一位 149

生活中的例子 149

要做个“卖水”的人 150

达维多效应——抢先一步的奥秘 151

敢于淘汰自己的达维多 153

集思广益 153

如何赢得“第一” 153

把握先机 154

产品创新不能脱离核心竞争力构建 155

个性张扬的雀巢 156

收获要付出代价 157

以新制胜 157

帕金森定律——最忙的人最能找出时间 159

合理规划时间的帕金森定律 161

集思广益 162

姗姗来迟匆匆离去 162

大事不通小事胡扯 164

拿招牌当幌子 167

选举的把戏 169

不值得定律——主观愿望左右行动 173

抱以低潮心态的不值得定律 175

集思广益 176

放弃比执著更可贵 176

值得去赞扬 178

品牌值得动心思 179

关心员工的家人很是值得 179

敢于揭露自己的“丑闻” 181

该交的钥匙一定要交 182

员工第一，顾客第二 182

“金鱼缸”效应——一切尽在掌握中 185

洞悉全局的金鱼缸效应 187

集思广益 188

“金鱼缸”的透明化管理 188

授权于人最好 188

齐桓公把握的“用人不疑” 190

销售渠道越广越好 191

授权的技巧和掌控 191

让被管理者“自我管理” 195

下属也需要私人空间 196

墨菲定律——从错误中汲取经验 199

最不想发生的事总会发生 201

集思广益 201

错误伴随着我们 201

以小搏大，哈勒尔对阵宝洁 202

灾难发生有根源 203

快点终止错误 204

新闻媒介是不可忽视的一环 205

小的疏忽不可掉以轻心 206

解聘不当之人就是终止错误 207

“永不言败”永不过时 209

华盛顿合作定律——相互抵触则一事无成 213

一事无成的华盛顿合作定律 215

集思广益 216

明确每个人的责任 216

在企业文化中充分发挥合作功效 217

与人才合作也要为人搭建舞台 218

为了不让工人推诿扯皮，一定要告诉他们科学的做法 219

保持良好的人际关系 221

玩转办公室政治 222

如何有与下属卓有成效的合作气度 224

皮格马利翁效应——挖掘潜能增强信心 227

梦想成真的皮格马利翁效应 229

集思广益 230

欣赏你的下属 230

让员工觉得负担是甜蜜的 231

认识，最有效的资产 232

鼓励比惩罚更有效 233

时刻不忘员工 234

木桶原理——警惕最弱部分的破坏力 237

盛水量取决于最短木板的木桶原理 239

集思广益 239

正视弱点 239

通过内部公关加强员工的主人翁责任感 240

关注整体竞争水平 242

管理者必须做出的三项决策 242

木桶的最弱环节要有限度 244

企业的整体提高须重视培养人才 244

提高团队的凝聚力 245

鲇鱼效应——被激活的竞争意识 249

永葆生命力的鲇鱼效应 251

集思广益 251

用压力激发动力 251

让员工永葆竞争力 253

掌握企业的“优胜劣汰”法则 253

用创新取得竞争的胜利 254

跨国经营，增强竞争力 255

沉着应付危机 256