小企业经营圣经=The big book of small businessPDF电子书下载
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- 作 者:(美)汤姆·吉格斯,(美)菲尔·伯尔斯塔著;祝允云译
- 出 版 社:中华工商联合出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:
- 页数:376 页
第一部分 开始行动 1
如果连这些都不知道千万别着急创业 1
第1章 下决心 3
第2章 跑市场 8
第3章 做计划 11
第4章 找投资 15
第5章 精准定位 19
第6章 落在纸上 25
第7章 建立强大的董事会 34
第二部分 明确使命、愿景和价值观 43
得到管理团队发自内心的认可 43
第8章 精心雕琢的使命 45
第9章 勇敢又现实的愿景陈述 50
第10章 清晰明确的核心价值观 52
第11章 超越个人利益的社会责任 58
第三部分 招兵买马 65
精挑细选才能招到优秀员工 65
第12章 求贤纳才 67
第13章 面试游戏 71
第14章 熟知劳动法 80
第15章 欢迎新员工 85
第四部分 营造积极向上的企业文化 89
文化是需要不断经营的 89
第16章 重视团队合作 91
第17章 遵守卓越领导的22条法则 94
第18章 以自己的下属为荣 105
第19章 把人力资源部当成战略合作伙伴 109
第20章 放松可以减少抱怨 112
第21章 工作场所的福利 116
第22章 善意面对员工的低迷表现 119
第五部分 各就各位 125
建立一个结构完整的组织 125
第23章 制定战略计划 127
第24章 执行是王道 133
第25章 有条理地解决问题 134
第26章 让会议更高效 138
第27章 不断地发现问题、解决问题 142
第六部分 零障碍沟通 145
少点自大,多点认同感 145
第28章 主动倾听 147
第29章 高效表达 150
第30章 传递期望 155
第31章 集思广益 158
第32章 面对面交流 161
第33章 正视自己的不足 168
第七部分 训练员工 173
鼓励、掌控,但千万别盛气凌人 173
第34章 感同身受 177
第35章 艺术而又科学地设定目标 181
第36章 年度总结 183
第37章 奖励成果 187
第38章 既要有同情心又要强硬 190
第八部分 员工教育 193
用各种方法提升员工的技能 193
第39章 更多投入=更多产出 197
第40章 放权以求发展 201
第41章 教授,不要说教 205
第42章 随时准备好继任者人选 207
第九部分 自我训练 211
你越健康,你的企业也就越健康 211
第43章 人生目标可加深对使命的感觉 215
第44章 诚实是毋庸置疑的先决条件 220
第45章 准备,行动,实现目标 223
第46章 执行行动计划 228
第47章 高效且有序的时间安排 234
第48章 从现在开始经营自己的身心灵 241
第49章 追求更健康的生活方式 248
第十部分 职能部门运作注意事项 259
一个部门都不能忽略 259
第50章 供货商管理 261
第51章 市场营销 275
第52章 产品销售 298
第53章 客户服务 312
第54章 财务、会计和信息技术 321
第十一部分 危机管理 345
当好公司遇到坏事情时 345
第55章 人为风险的应对机制 347
第56章 不可抗灾难的应对机制 354
第57章 商业是残酷的 360
后记 痛苦并快乐地成长着 369
一步一个脚印,从小企业发展成为中型公司 369
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《中国农村经营管理统计年报(2015年)》农业部农村经济体制与经营管理司,农业部农村合作经济经营管理总站编 2016
- 《成本管理会计与企业决策分析》郭媛责任编辑;(中国)李跃升 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2016》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2017
- 《企业高技能人才职业培训系列教材 药物制剂工 三级》人力资源和社会保障部教材办公室 2016
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2017》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2018
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
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- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
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- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《了不起的中华文明 你好,四大发明!》蒙曼,张迪 2019
- 《中华国学经典精粹 春秋左氏传》左丘明,常亚光 2017
- 《人间词话 中华经典藏书》王国维著;张浴兮译注 2015
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《中华小四弦进阶教程 外国乐曲篇》刘沛,陈文雯主编 2020
- 《中华医学百科全书 中医内科学》(中国)刘德培 2019
- 《澳大利亚汉学家李瑞智之研究 中华传统思想文化的当代价值》李书仓 2018
- 《中华美学精神的现代创化》(中国)金雅 2019