《商务沟通与写作 上 第6版》目录
PART Ⅰ 职场中的交流 1
1.职场交流特点 3
2.理解文化与职场的关系 37
3.阅读技术信息 77
4.满足交流对象需求 111
5.职场中的合作 143
PART Ⅱ 掌握信息筛选过程 183
6.搜集与使用信息 185
7.设计与起草 227
8.修改与编辑 261
9.确保可用性 305
PART Ⅲ 信息梳理 343
10.组织信息 345
11.设计信息 377
12.使用视觉形式 409
13.设计电子交流 467
PART Ⅳ 理解交流者采用的策略 515
14.创建定义 517
15.创建技术描述 547
16.创建过程解释 579
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