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第1章 绪论 1

1.1 供应链概述 3

1.1.1 供应链的基本概念 3

1.1.2 供应链的构成和流程 4

1.1.3 供应链的类型与特征 6

1.2 供应链管理概述 11

1.2.1 供应链管理的产生和发展 11

1.2.2 供应链管理的基本概念及意义 13

1.2.3 供应链管理的特点及主要内容 15

1.2.4 供应链管理与传统管理的比较 21

1.3 供应链管理的基本模式 22

1.3.1 推动式供应链管理模式 22

1.3.2 拉动式供应链管理模式 23

1.3.3 推拉式供应链管理模式 24

1.3.4 集成化供应链管理模式 25

1.3.5 生态供应链管理模式 26

1.3.6 以第三方物流公司为主导的供应链管理模式 27

本章小结 28

习题 29

第2章 供应链的设计和构建 35

2.1 供应链的设计 38

2.1.1 供应链设计的内容 38

2.1.2 供应链的设计原则 39

2.1.3 供应链的设计策略 40

2.1.4 供应链的设计步骤 44

2.2 供应链结构模型 46

2.2.1 供应链的基本结构模型 46

2.2.2 企业内外部的供应链结构模型 49

2.2.3 供应链网络结构均衡模型 50

2.3 供应链的构建 52

2.3.1 供应链中企业的角色分类 52

2.3.2 企业在供应链构建中的作用 53

2.3.3 供应链构建的关键因素 54

2.3.4 供应链构建的原则 55

2.3.5 供应链构建的基本步骤 56

本章小结 58

习题 58

第3章 供应链管理方法 63

3.1 QR 65

3.1.1 QR的产生背景及其含义 65

3.1.2 QR的实施步骤 68

3.1.3 QR的发展前景 71

3.2 ECR 72

3.2.1 ECR的产生背景及含义 72

3.2.2 ECR的实施原则和策略 74

3.2.3 ECR系统的构建 75

3.2.4 ECR与QR的比较 79

3.2.5 实施ECR需要注意的问题 81

3.3 ERP 82

3.3.1 ERP的概念及其发展历程 82

3.3.2 ERP系统的核心管理思想 85

3.3.3 ERP系统的特征和组成 86

3.3.4 ERP系统的实施 88

本章小结 93

习题 93

第4章 供应链合作伙伴关系管理 100

4.1 供应链合作伙伴关系概述 102

4.1.1 供应链合作伙伴关系的基本概念 102

4.1.2 供应链合作伙伴关系与传统供应商关系的比较 102

4.1.3 供应链合作伙伴关系的发展演进 104

4.1.4 供应链合作伙伴关系建立的动力 105

4.1.5 供应链合作伙伴关系的类型 107

4.1.6 供应链合作伙伴关系的发展 108

4.2 供应链合作伙伴关系管理概述 109

4.2.1 供应链合作伙伴关系管理的含义及内容 109

4.2.2 供应链合作伙伴关系管理的措施 110

4.3 供应链合作伙伴的评价选择 113

4.3.1 供应链合作伙伴评价选择的原则 113

4.3.2 供应链合作伙伴评价选择的流程 114

4.3.3 供应链合作伙伴评价选择的指标体系 115

4.3.4 供应链合作伙伴评价选择方法概述 118

本章小结 124

习题 124

第5章 供应链采购管理 129

5.1 采购管理概述 131

5.1.1 采购管理的内涵 131

5.1.2 传统的采购模式 131

5.1.3 采购组织方式 133

5.1.4 采购部门的建立方式 135

5.2 供应链采购管理概述 135

5.2.1 供应链采购管理的概念 135

5.2.2 供应链采购的特点 136

5.2.3 供应链采购管理的内容 139

5.2.4 供应链采购管理的目标 139

5.3 供应链采购策略 140

5.3.1 JIT采购策略 140

5.3.2 协作的电子化采购 144

本章小结 147

习题 147

第6章 供应链库存管理 150

6.1 库存管理概述 153

6.1.1 库存的概念 153

6.1.2 库存的分类 153

6.1.3 库存管理理论的发展 155

6.2 供应链库存 157

6.2.1 库存管理的重要作用 157

6.2.2 供应链库存面临的问题 158

6.2.3 供应链中不确定性对库存的影响 160

6.2.4 供应链中需求变异放大原理与库存波动 161

6.2.5 供应链的库存控制模式 161

6.3 供应链库存管理策略 163

6.3.1 供应链库存的控制方法 163

6.3.2 协同式供应链库存管理 167

6.3.3 联合库存管理 171

6.3.4 第三方管理联合库存 174

本章小结 176

习题 176

第7章 供应链物流管理 181

7.1 物流管理概述 184

7.1.1 物流的概念和分类 184

7.1.2 供应链物流运作模式及管理战略 187

7.1.3 供应链物流管理的任务 189

7.2 供应链物流运作 190

7.2.1 采购物流 190

7.2.2 生产物流 193

7.2.3 销售物流 198

7.3 供应链物流管理策略 202

7.3.1 供应链物流成本管理 202

7.3.2 供应链物流信息技术 206

本章小结 212

习题 212

第8章 供应链风险管理 217

8.1 供应链风险概述 220

8.1.1 风险和风险管理的基本理论 220

8.1.2 供应链风险理论 224

8.1.3 供应链风险管理的主要环节 228

8.2 供应链风险分析 229

8.2.1 供应链风险分析概述 229

8.2.2 供应链风险分析的常用方法 231

8.2.3 供应链风险分析所需资料 233

8.2.4 供应链风险分析技术和工具 234

8.3 供应链风险评估和风险防范 239

8.3.1 风险评估的基本知识 239

8.3.2 供应链风险评估 241

8.3.3 供应链风险防范策略 244

本章小结 247

习题 247

第9章 供应链绩效管理 250

9.1 供应链绩效评价概述 252

9.1.1 供应链绩效评价的概念 252

9.1.2 供应链绩效评价的原则和作用 254

9.1.3 供应链绩效评价体系的特征 255

9.2 供应链绩效评价的指标体系 256

9.2.1 供应链绩效评价的层次 256

9.2.2 供应链绩效评价的关键点 257

9.2.3 供应链绩效评价的具体指标 258

9.3 供应链绩效评价方法 260

9.3.1 供应链绩效评价体系和评价方法概述 260

9.3.2 BSC-SC 264

9.3.3 标杆法 266

9.3.4 供应链运作参考模型 268

9.4 供应链企业激励机制 271

9.4.1 供应链企业管理的委托—代理问题 272

9.4.2 供应链企业激励的特点 273

9.4.3 供应链企业激励的方式 274

本章小结 275

习题 275

参考文献 278