商务谈判 Business NegotiationsPDF电子书下载
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- 作 者:王倩,刘崇林主编;郁影,邵丽颖,赵振淇副主编
- 出 版 社:北京大学出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:
- 页数:223 页
上篇 商务谈判基础 3
第一章 谈判概述 3
本章提要 3
本章学习目标 3
案例导入 3
第一节 谈判的概念和特点 4
第二节 谈判的构成要素和基本原则 6
第三节 谈判的基本程序 9
案例分析 13
本章小结 14
复习思考题 14
第二章 谈判的准备 15
本章提要 15
本章学习目标 15
案例导入 16
第一节 商务谈判计划的制订 16
第二节 商务谈判资料的收集和整理 22
第三节 商务谈判组织的建立 31
第四节 模拟商务谈判 37
案例分析 41
本章小结 41
复习思考题 41
第三章 谈判的过程 43
本章提要 43
本章学习目标 43
案例导入 43
第一节 谈判过程概述 44
第二节 开局阶段 45
第三节 报价阶段 52
第四节 磋商阶段 60
第五节 成交阶段 69
案例分析 75
本章小结 76
复习思考题 76
下篇 商务谈判技巧 79
第四章 谈判技巧概述 79
本章提要 79
本章学习目标 79
案例导入 79
第一节 谈判技巧的含义和基本原则 80
第二节 谈判各阶段的技巧运用 83
案例分析 90
本章小结 90
复习思考题 90
第五章 不同形势下谈判技巧的运用 92
本章提要 92
本章学习目标 92
案例导入 92
第一节 优势时的谈判技巧 93
第二节 劣势时的谈判技巧 95
第三节 均势时的谈判技巧 99
案例分析 102
本章小结 103
复习思考题 104
第六章 处理商务谈判僵局的技巧 105
本章提要 105
本章学习目标 105
案例导入 105
第一节 僵局的含义和处理原则 106
第二节 僵局的处理方法 111
第三节 处理谈判僵局的策略与技巧 122
案例分析 131
本章小结 132
复习思考题 132
第七章 谈判的语言技巧 133
本章提要 133
本章学习目标 133
案例导入 133
第一节 谈判语言概述 134
第二节 谈判中有声语言运用的技巧 138
第三节 谈判中无声语言运用的技巧 152
案例分析 155
本章小结 156
复习思考题 156
第八章 不同情境中的谈判技巧 157
本章提要 157
本章学习目标 157
案例导入 157
第一节 引起谈判对手兴趣的技巧 158
第二节 谈判中拒绝的技巧 160
第三节 应对不同谈判者的技巧 167
案例分析 178
本章小结 178
复习思考题 179
第九章谈判的禁忌 180
本章提要 180
本章学习目标 180
案例导入 180
第一节 谈判准备阶段的禁忌 181
第二节 谈判过程中的禁忌 185
第三节谈判策略上的禁忌 198
案例分析 200
本章小结 201
复习思考题 201
第十章谈判的礼仪 202
本章提要 202
本章学习目标 202
案例导入 202
第一节 交往中的一般礼仪 203
第二节 个人基本礼仪 207
第三节 基本社交礼仪 216
案例分析 221
本章小结 221
复习思考题 221
参考文献 222
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《商务英语写作中批判性同伴反馈教学理论与实践》刘晓庆责任编辑;高现伟 2019
- 《实用日语口语大全 商务口语 白金版》柠檬树日语教学团队编著 2018
- 《高校商务英语人才培养研究》张磊著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016