中国式管理系统实施方法 中国企业规范化管理如何落地生根PDF电子书下载

序言 1

前言 1

第一章 系统思考的理论和方法 1

一、两种不同的管理活动 1

二、学习型组织建设为何落不到实处？ 4

三、学习型组织建设如何才能落地生根？ 8

四、何为系统思考？ 11

五、大易理论中的系统思考 23

六、五行理论中的系统思考 27

七、企业管理规范化系统思考的思维模型 30

第二章 关于企业组织构成的系统思考 33

一、企业组织的构成 33

二、企业组织各个构成部分的内在结构分析 39

三、五行关系对目标体系发展变化的作用分析 50

四、五行关系对组织架构发展变化的作用分析 53

五、五行关系对岗位角色发展变化的作用分析 57

六、五行关系对运行流程发展变化的作用分析 59

七、五行关系对企业文化发展变化的作用分析 63

第三章 关于企业组织运行的系统思考 67

一、企业组织运行的内容分析 67

二、企业组织四大子系统的功能作用 70

三、企业组织运行的五行结构分析 72

四、信息流运动的内在六爻结构分析 74

五、企业组织的内在六爻结构分析 77

六、人流运动的内在六爻结构分析 79

七、物流运动的内在六爻结构分析 82

八、资金流运动的内在六爻结构分析 87

九、五行关系对信息流运动诸活动健全、完善的作用分析 92

十、五行关系对人流运动诸活动健全、完善的作用分析 96

十一、五行关系对物流运动诸活动健全、完善的作用分析 98

十二、五行关系对资金流运动诸活动健全、完善的作用分析 100

第四章 信息流运动管理规范化的系统思考 103

一、关于信息流运动内部活动的系统分析 103

二、内部经营信息收集管理基本子系统 104

三、外部市场信息收集管理基本子系统 107

四、宏观政策信息收集管理基本子系统 110

五、战略规划设计拟订管理基本子系统 112

六、年度目标计划拟订管理基本子系统 114

七、具体项目实施方案拟订管理基本子系统 117

八、经营方针决策制定管理基本子系统 120

九、战略措施决策制定管理基本子系统 122

十、人事问题决策制定管理基本子系统 125

十一、责权分解管理基本子系统 128

十二、沟通鼓动管理基本子系统 130

十三、跟踪控制管理基本子系统 133

十四、监察纠偏管理基本子系统 136

十五、价值观念归纳整理管理基本子系统 138

十六、理论体系建设完善管理基本子系统 142

十七、企业文化实体层构建管理基本子系统 144

十八、企业文化表象层构建管理基本子系统 149

一、关于人流运动内部活动的系统分析 153

第五章 关于人流运动管理规范化的系统思考 153

二、招聘任用管理基本子系统 154

三、培训开发管理基本子系统 157

四、员工发展管理基本子系统 160

五、愿景设计管理基本子系统 162

六、绩效考核管理基本子系统 164

七、薪酬福利管理基本子系统 167

八、晋级任用管理基本子系统 170

九、决策参与管理基本子系统 172

十、情感管理基本子系统 174

十一、情绪管理基本子系统 176

十二、计划协调管理基本子系统 180

十三、奖惩控制管理基本子系统 182

十四、劳资关系管理基本子系统 185

十五、内部法律关系管理基本子系统 187

十六、工作质量管理基本子系统 189

十七、行政服务管理基本子系统 191

十八、工作保障管理基本子系统 193

十九、生活保障管理基本子系统 195

二十、人身安全管理基本子系统 196

第六章 关于物流运动管理规范化的系统思考 199

一、关于物流运动内部活动的系统分析 199

二、产品设计管理基本子系统 200

三、渠道管理基本子系统 203

四、价格管理基本子系统 205

五、广告管理基本子系统 207

六、品牌整合管理基本子系统 210

七、产品质量管理基本子系统 212

八、公共关系管理基本子系统 214

九、物质环境管理基本子系统 217

十、社会环境管理基本子系统 219

十一、客户管理基本子系统 221

十二、投诉管理基本子系统 223

十三、危机管理基本子系统 225

十四、采购谈判管理基本子系统 227

十五、采购履约管理基本子系统 229

十六、材料供给管理基本子系统 231

十七、设备供给管理基本子系统 233

十八、低值易耗品供给管理基本子系统 234

十九、现场作业管理基本子系统 235

二十、现场设备管理基本子系统 237

二十一、备料备件管理基本子系统 239

二十二、人机关系管理基本子系统 241

二十三、现场环境管理基本子系统 243

二十四、产品技术管理基本子系统 244

二十五、工艺技术管理基本子系统 246

二十六、销售服务管理基本子系统 248

二十七、销售控制管理基本子系统 251

第七章 关于资金流运动管理规范化的系统思考 253

一、关于资金流运动内部活动的系统分析 253

二、财产安全管理基本子系统 254

三、记账管理基本子系统 256

四、预算管理基本子系统 258

五、核算管理基本子系统 260

六、税务管理基本子系统 262

七、外部法律关系管理基本子系统 263

八、物料成本控制管理基本子系统 266

九、作业成本控制管理基本子系统 268

十、销售费用控制管理基本子系统 270

十一、资金费用控制管理基本子系统 272

十二、管理费用控制管理基本子系统 274

十三、筹资管理基本子系统 275

十四、投资管理基本子系统 277

十五、收入管理基本子系统 279

十六、资产流动性管理基本子系统 281

十七、财务审计管理基本子系统 283

第八章 关于企业组织运行环境的系统思考 287

一、企业组织内部环境的内在构成分析 287

二、内部环境构成五行关系对企业组织发展变化的作用分析 295

三、企业组织的外部环境构成分析 298

四、外部环境构成的五行关系对企业组织发展变化的作用分析 304

五、如何整合企业组织的内部资源？ 308

六、如何整合企业组织外部资源？ 315

第九章 关于企业管理规范化全面实施的系统思考 321

一、决策制定管理规范化的实施 322

二、组织架构设计管理规范化的实施 327

三、岗位角色管理规范化的实施 331

四、运行流程管理规范化的实施 339

五、企业文化建设管理规范化的实施 344

一、企业发展过程中的阶段变化分析 351

第十章 关于企业在不同发展阶段实施管理规范化的重点 351

二、企业发展的三条途径 357

三、关于创业阶段企业管理规范化的系统思考 365

四、关于波动阶段企业管理规范化的系统思考 371

五、关于稳定阶段企业管理规范化的系统思考 374

六、关于危机阶段企业管理规范化的系统思考 378

七、关于收缩阶段企业管理规范化的系统思考 380

企业基础管理自我诊断100题 383

主要参考书目 401