涉外商务中心PDF电子书下载

电话英语 1

1客人询问营业时间 2

2留言 4

3请打电话的人等待 8

拨打长途电话 12

1打长途电话 13

2不能接通国际直拨长途电话 17

在外币兑换处 19

1兑换美元 20

2兑现旅行支票 24

3换零钱 29

复印 32

1复印多少份 33

2（复印机）出毛病了 36

3（复印件）缩小放大 39

4客人想要彩色复印 42

传真 45

1发传真 46

2传真没有发过去 49

3打电话通知客人 52

4客人来拿传真并付款 55

打字 57

1典型对话 58

2个人电脑租金 63

因特网 67

1发送电子邮件 68

2电子邮件出问题 71

售票服务 75

1预订飞机票 76

2为客户预订火车票 80

3预订戏票 85

4打电话通知客人车票购买的情况 89

电话磁卡 92

1出售电话磁卡 93

2向客人解释用磁卡打电话的方法 96

3磁卡电话机坏了 99

装订 102

提供服务 103

压膜 107

原版文件太厚 108

其他 111

1介绍商务中心的服务 112

2翻译 115

3查找一个电话号码 118

4客人询问路线 121

5景点介绍 125

6邮件 129