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前言 没有人会记住普通的南瓜 1

第一章 成功绝不是单纯的数量游戏 1

创业之后：梦想并未照进现实 3

南瓜市场上的佼佼者 8

执行计划——30分钟内开始行动 11

关于本书中的故事 12

航空业的”南瓜计划” 13

第二章 事事亲力亲为=慢性自杀 17

崩溃边缘 18

真正的企业家 21

执行计划——30分钟内开始行动 25

网络公司的“南瓜计划” 26

第三章 找到你的创新点 29

寻找你自己的巨型种子 33

只有一粒亚特兰大巨型种子 38

实施计划——30分钟内采取行动 39

建筑业的“南瓜计划” 40

第四章 清除多余的客户 44

沙漠逃生问题 45

判断哪些是多余的瓜藤 48

不变法则 51

让最佳客户分享你的价值 53

合适的客户数量 56

生意不是客户数量的竞赛 59

执行计划——在30分钟内采取行动 60

金融业的“南瓜计划” 61

第五章 大展拳脚 64

先斩杀后培育 64

除草原则 69

执行计划——在30分钟之内采取行动 72

个人服务行业的“南瓜计划” 73

第六章 止血良方 75

砍掉与末位客户相关的所有费用 79

逐条质疑你的业务 81

建立正确的组织架构 84

执行计划——在30分钟内采取行动 86

艺术领域的“南瓜计划” 86

第七章 你就是我的VIP 89

学会情有独钟 90

客户不一定永远是对的 94

少承诺，多兑现 95

分享你的秘密武器 99

只需要比其他人好一点点 101

执行计划——在30分钟之内采取行动 103

制造行业的“南瓜计划” 104

第八章 为客户列一张愿望清单 106

客户调查 109

学会提问题 111

我可以得到一点建议吗？ 112

一切都要标签化 116

执行计划——在30分钟之内采取行动 119

科技服务业的“南瓜计划” 120

第九章 让客户当你的内线 123

众包的升级版 125

培育狂热的追随者 128

连锁反应 130

只有你才能为企业引航 132

执行计划——在30分钟之内采取行动 133

健康服务业的“南瓜计划” 134

第十章 又大又胖又健康 137

服务好供应商 138

向中心地带集中 145

执行计划——在30分钟之内采取行动 147

专业服务领域的“南瓜计划” 147

第十一章 航空公司的安全指南 151

蜕变成真正的企业家 155

分解动作 157

三个问题 159

执行计划——如何在30分钟之内采取行动 162

零售业的“南瓜计划” 163

第十二章 斩断竞争曲线 167

让现有的曲线见鬼去吧 169

180度逆转策略 171

做到极致 174

执行计划——在30分钟之内采取行动 174

第十三章 为下一季做准备 176

第十四章 你的“南瓜计划” 181