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什么是管理
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  • 作 者:(美)玛格丽塔,(美)斯通著;王建民译
  • 出 版 社:中国青年出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:
  • 页数:237 页
图书介绍:本书是一本入门指南,也可以说是现代社会最伟大的创新之一——管理学的“圣经”。本书从管理的基本原理、基本知识入手,运用了大量案例,形象生动地介绍了一系列管理的核心概念,如价值创造、商业模式、竞争战略、机构设计等。接着,本书讨论了“执行”计划过程中所涉及的一些基本规则,这些基本规则决定了一个组织机构最终能否取得卓越表现。本书舍弃了艰涩难懂的管理学术语,写得非常明晰,而且简单易懂,是一本大家既觉得有趣、又能从中学到东西的书。书中介绍了管理的基本原理,却没有落入过于简单化的陷阱,大量案例给一系列管理核心概念赋予了鲜活的生命,它既适用于营利组织,也适应于非营利组织。
《什么是管理》目录
标签:管理

各方赞誉 3

序言 当一切都发生变化时,什么仍能保持不变 5

引言 管理学是一门通用科学 13

一门经常被误读的学科 16

本书并非另一本管理书籍! 19

本书的组织框架 22

特色:例证法 26

第一部分 设计:员工协同工作的原因及工作方式 32

第1章 价值创造:由外及内的视角 32

价值是什么 32

客户决定价值 35

价值即效率:工业理念 36

营销理念:客户追求的价值是什么 39

股东价值最大化:新的咒语 42

价值是如何创造的 45

非营利组织的正确原则:使命而非市场 50

价值是一个系统 54

第2章 商业模式:将商业理念融进企业行为 60

好的商业模式都讲述了一个好的商业故事 60

如何让好故事变得更好 62

案例:迈克尔·布朗纳(Michael Bronner)及东方专属(Eastern Exclusives)公司 64

案例:皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)和易趣网 66

市场运作规律 71

市场关系即经济实力关系 72

案例:戴尔:取消中间人 76

改变世界的故事 78

案例:老人寄宿所(Elderhostel):收费模型 79

案例:城市年组织(City Year):征募捐献者和志愿者 82

第3章 竞争战略:卓越表现的逻辑 87

与众不同的商业模式使企业表现更佳 87

战略和组织表现之间的关系 91

如何参与战略游戏 95

战略的权衡与决策 97

战略性思维 100

从优秀到卓越:非营利组织的战略 105

第4章 组织架构:界限的划定 111

案例:福特和斯隆:两种战略、两种结构 111

案例:斯隆的反击 113

管理或者购买 115

案例:丰田汽车的举措 117

外包形式的引入 119

警告:市场并非包治百病的灵丹妙药 123

全球市场、全球规模 124

组织起来解决社会的最大问题 126

第二部分 执行:实现目标的具体途径 138

第5章 直面现实:关注数字 138

任何组织都不可或缺的数字 138

第6章 真正的底线:组织的使命与衡量方法 146

从T字型车到火星任务:良好和糟糕的评估措施 146

寻找通用的评估方法 149

关键使命 151

将评估方法与使命相匹配 153

案例:通用电气评估方法的改变 157

没有底线的时候,什么才是底线 159

第7章 豪赌未来:创新和不确定性 164

权衡现在和未来 164

良好的管理都是创业型管理 168

在组织框架内部进行思考 169

你所需要的信息 174

对不确定的未来做出决定 177

如何下赌注 179

创新的价值到底有多少 180

绘制未来,创造成功机会 184

第8章 成果导向:最优化路径 190

确立优先以及80/20法则 190

帕累托法则和质量革命 194

资源分配:最难的部分是说不 197

放手的原则 201

战胜昨天 202

第9章 人力资源:最重要的价值 212

文化管理:社会尺度 212

使价值充分体现 215

管理的黄金法则:诚信 218

对个体的尊重 221

管理我们自己:由内而外的审视 225

结束语 更进一步 229

致谢 235

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