中华药商：中国和东南亚的消费文化＝CHINESE MEDICINE MENPDF电子书下载

Ⅰ富裕与知性时代的营销战略 3

第1章 市场竞争规则的变化——营销策略随竞争规则的变化而改变 3

一、由业余拳击手转为专业拳击手 3

二、如何在成熟市场中求得成长 5

三、全球竞争中最低销售规模（Critical Mass）的变化 7

四、生活调整消费第四阶段的到来 9

第2章 读懂现代市场 14

一、为何市场看不见？ 14

二、市场随看法（切入点）的不同而伸缩 14

三、分析型方式和设计型方式 15

四、信息化社会的含义 19

第3章 现代市场的切入点 23

一、从平均值思考到分散思考 23

二、从流通量统计到库存量统计 28

三、从欲望思考（wants）到需求思考（needs） 32

四、从消费者/生活者思考到人类思考 39

五、从技术预测到市场预测 41

六、从新产品思考到真产品思考 46

七、从大规模集中型需求的集中战略思考，转换成小规模分散型需求的系统化思考 47

八、从控制系统思考到效率系统思考 52

第4章 理解现代市场的界面概念（一） 56

一、嘈杂信息vs.精华信息 56

二、东京信息vs.地方信息 57

三、商品服务信息vs.生活局面信息 59

四、商品信息vs.商品评价信息（正面信息vs.负面信息） 61

五、信服接受vs.被迫接受 67

六、自费市场vs.公费市场 71

七、过渡商品和极限商品 75

八、过渡型事业vs.极限型事业 79

第5章 理解现代市场的界面概念（二） 85

一、有关市场先导者研究的概述 85

二、市场先导者和市场消极者 89

三、零起步一代和财富一代 105

四、结构化、膨胀化的家庭间联结消费 109

五、市场先导者（市场消极者）vs.零起步一代（财富一代） 118

六、今后也必将会很激烈的竞争消费 121

七、家庭经济间联结消费的膨胀化和商品普及流程的变化 124

八、市场先导者和市场消极者的轮廓 127

九、最后剩下的定位轴 137

第6章 富裕与知性时代的营销战略 142

一、富裕与知性的定位轴 142

二、富裕与知性的定位①（SPA：制造零售业） 145

三、富裕与知性的定位② 152

四、富裕与知性的定位③（卡行业） 155

五、富裕与知性的定位④（轿车） 160

六、极限商品和过渡商品的关系① 170

七、极限商品和过渡商品的关系② 176

八、品牌的价格与价值的关系 178

九、富裕与知性定位中的品牌生命周期 179

第7章 富裕与知性时代的定位对营销战略的启示 182

一、寻求富裕与知性定位的企业市场营销战略反思 183

二、富裕与知性的定位策略也适合新兴国家市场吗？ 185

Ⅱ日本企业战略转型的启示 207

第8章 日本企业失败的真正原因——大众化商品的“产品化”竞争及今后的竞争方法 207

一、将海外市场从业余商务转向正业商务 207

二、产品的大众化竞争的进展 208

三、无法将国内产品做到全球化产品的窘境 211

四、商品产品化竞争的准备是否做到位 212

五、从被动地接受多样性转换到主动地创造多样性 214

第9章 商务的全过程与营销 215

一、营销的战略体系①（营销混合战略的思考方法） 215

二、营销的战略体系②（构建作为最高战略的商务领域） 216

三、对于企业来说的营销是指什么 219

四、营销=总体商务过程高度化时代 222

五、补篇（分组讨论用的案例研究） 225

第10章 B2B营销 231

一、B2B营销与B2C营销 231

二、B2B市场中的购买模式（①交涉型模式） 232

三、加法型模式的变形 234

四、加法型模式（原有的营销混合战略为有效市场） 235

五、用加法型模式无法说明的市场的存在 236

六、第三采购模式的可能性 238

七、乘法型模式（需要新战略混合的领域） 240

八、乘法型模式的市场追求的营销战略 244

第11章 顾客满意度研究的新阶段——从概念到战略 248

一、日本经济的长期萧条与CS的必然性 248

二、IT的进展和市场营销思想范畴的变化 250

三、把握顾客方法的大转变 251

四、新营销时代的战略课题 254

五、从概念到战略（研究案例：美容沙龙顾客满意度的构成） 256

第12章 企业营销和经营基本功能的空洞化进程 268

一、从生产和销售功能外包化开始的日本战后复兴 269

二、各种营销主要功能的外包化 273

三、营销策略、经营策略制订功能的空洞化 279

四、战略制订功能空洞化的残留物 281