现代企业管理概论 第2版PDF电子书下载

第1章 管理概述 1

1.1管理 2

1.1.1管理的概念和重要性 2

1.1.2管理的二重性 4

1.1.3管理的职能 5

1.2西方管理思想的发展 7

1.2.1早期的管理思想 7

1.2.2古典管理理论 8

1.2.3现代管理理论 10

1.3中国古代管理思想 11

1.3.1以“仁”为核心的儒家管理思想 12

1.3.2以“无为”为最高原则的道家管理思想 13

1.3.3以“法治”为基础的法家管理思想 14

1.3.4《孙子兵法》中的管理思想 14

1.3.5商家的经营管理思想 15

1.4本章小结 17

第2章 企业管理概述 20

2.1企业及企业管理 21

2.1.1企业的概念 21

2.1.2企业的一般特征 22

2.1.3企业类型 22

2.2企业组织管理和领导制度 24

2.2.1现代企业组织管理 24

2.2.2企业的领导制度 32

2.3现代企业制度 35

2.3.1现代企业制度的概念 35

2.3.2现代企业制度的特征 35

2.3.3现代企业制度的基本形式 36

2.4企业的目标与社会责任 39

2.4.1企业的目标 39

2.4.2企业社会责任 40

2.5企业管理学的研究对象与方法 43

2.5.1企业管理学研究的对象和内容 43

2.5.2企业管理学的特点 44

2.5.3企业管理的方法 44

2.6本章小结 47

第3章 企业决策 54

3.1企业决策 54

3.1.1企业决策的概念与特征 55

3.1.2决策的分类 55

3.1.3决策的程序 57

3.1.4企业决策方法 59

3.2本章小结 68

第4章 战略管理与企业经营计划 71

4.1企业经营战略和战略管理 72

4.1.1企业经营思想 72

4.1.2企业宗旨 73

4.1.3经营战略 74

4.2企业战略环境分析 75

4.2.1企业与外部环境的关系 75

4.2.2企业外部环境分析 76

4.2.3企业内部环境分析 80

4.3企业总体经营战略 84

4.3.1稳定性战略 84

4.3.2增长型战略 86

4.3.3紧缩型战略 88

4.4企业经营战略的实施与控制 89

4.4.1战略实施的模式 89

4.4.2战略控制的概念 91

4.4.3战略控制的方式 92

4.5企业计划 94

4.5.1企业计划概述 94

4.5.2企业计划的类型 95

4.5.3编制企业计划的过程 96

4.5.4编制企业计划的方法 97

4.5.5企业计划的目标管理 99

4.6本章小结 104

第5章 人力资源管理 108

5.1人力资源管理概述 109

5.1.1人力资源的基本概念和特征 109

5.1.2人力资源管理的概念、内容 110

5.1.3传统人事管理与现代人力资源管理的区别 110

5.2工作分析 111

5.2.1工作分析的含义 111

5.2.2工作分析的作用 111

5.2.3工作分析的步骤 112

5.2.4工作分析的方法 112

5.3人力资源规划 114

5.3.1人力资源规划的含义和作用 114

5.3.2人力资源规划的分类 115

5.3.3人力资源规划的内容 116

5.3.4人力资源规划的步骤 116

5.4人力资源的招聘与培训 117

5.4.1人力资源的招聘 117

5.4.2人力资源的培训 120

5.5人力资源的绩效考核 124

5.5.1绩效考核的意义 124

5.5.2绩效考核的原则 124

5.5.3绩效考核的种类 125

5.5.4绩效考核的程序 126

5.5.5绩效考核的方法 126

5.6薪酬管理 128

5.6.1薪酬概述 128

5.6.2薪酬管理的基本原则 129

5.6.3影响薪酬管理的因素 129

5.6.4常见的薪酬制度 130

5.6.5员工福利 130

5.7本章小结 132

第6章 企业营销管理 135

6.1市场调查与预测 136

6.1.1市场的概念及构成要素 136

6.1.2市场调查 137

6.1.3市场预测 141

6.2产品策略和定价策略 149

6.2.1产品策略 149

6.2.2定价策略 153

6.3销售渠道和促销策略 158

6.3.1销售渠道策略 158

6.3.2促销策略 161

6.4市场营销的新发展 165

6.4.1关系营销理论 165

6.4.2营销组合理论 165

6.4.3整体市场营销理论 167

6.4.4顾客让渡价值理论 167

6.4.5网络营销 168

6.5本章小结 168

第7章 生产运作管理 180

7.1生产运作管理概述 181

7.1.1生产运作管理的含义 181

7.1.2生产运作管理的内容和目标 181

7.1.3生产运作的类型 182

7.2生产过程组织 183

7.2.1生产过程组织的概念和内容 183

7.2.2组织生产过程的原则 184

7.2.3组织生产过程的基本要求 184

7.2.4流水生产 185

7.3生产计划与控制 187

7.3.1生产计划的工作步骤 188

7.3.2主生产计划编制方法 188

7.3.3生产能力需求计划 189

7.3.4车间作业计划 191

7.3.5生产作业控制 191

7.4现代生产运作管理的发展 192

7.4.1精益生产 193

7.4.2大规模定制 194

7.4.3计算机集成制造系统 194

7.4.4敏捷制造 196

7.5本章小结 197

第8章 财务管理 200

8.1财务管理概述 201

8.1.1财务管理的概念 201

8.1.2财务管理的目标 202

8.1.3财务管理的内容 203

8.1.4财务管理的环境 204

8.2筹资管理 206

8.2.1筹资的渠道与方式 206

8.2.2主要筹资方式介绍 207

8.2.3风险报酬与资金成本 209

8.3投资决策管理 210

8.3.1企业投资方向的选择 210

8.3.2企业投资方案的评估 211

8.3.3投资风险分析 213

8.4财务分析 214

8.4.1偿债能力分析 215

8.4.2营运能力分析 216

8.4.3盈利能力分析 217

8.4.4成本控制和分析 217

8.5本章小结 218

第9章 质量管理与控制 221

9.1质量管理及其发展 222

9.1.1质量的概念 222

9.1.2质量概念的发展 223

9.1.3质量管理的基本概念 224

9.1.4质量管理的发展 225

9.1.5全面质量管理 227

9.2质量管理体系的基本知识 229

9.2.1概述 229

9.2.2质量管理八项原则 231

9.2.3 ISO 9000族质量管理体系标准 233

9.3质量控制技术 237

9.3.1排列图法 238

9.3.2因果分析图法 239

9.3.3直方图 239

9.3.4统计分析表 241

9.3.5分层法 241

9.3.6相关图法 241

9.3.7控制图法 242

9.4本章小结 243

第10章 企业文化 250

10.1企业文化概述 251

10.1.1企业文化的产生 251

10.1.2企业文化的含义和特征 251

10.1.3企业文化理论 252

10.2企业文化的内容和功能 255

10.2.1企业文化的结构 255

10.2.2企业文化的内容 256

10.2.3企业文化的功能 257

10.3企业文化建设 259

10.3.1影响企业文化建设的因素 259

10.3.2.企业文化建设的程序和方法 260

10.4本章小结 261

参考文献 265