特许经营 企业快速发展之路PDF电子书下载

第一章 特许经营的背景 1

特许经营的历史 1

什么是特许经营 2

特许经营的利益 4

特许经营——独特的合作关系 5

第二章 我的产品可以特许经营吗 7

成功的特许经营 8

特许经营的要素 9

特许经营查看列表 14

教育特许经营 17

第三章 特许经营框架 19

产品管理和运作 19

品牌和品牌管理 21

特许经营机制 23

特许经营框架 24

第四章 选择、建立特许经营单位 31

特许经营供给的营销 32

选择受许方 41

经营场所的选择 44

建立特许经营单位 45

第五章 特许经营——从受许方的角度 49

为什么要接受特许经营 50

选择、建立特许经营 52

管理特许经营 57

第六章 建立特许经营网络 60

扩张 61

直接参与 65

支持 67

奖励突出表现 69

总特许经营 71

第七章 控制和支持结构 75

监督特许经营网络 76

控制特许经营网络 79

有效特许经营管理的结构 84

第八章 法律方面 93

美国经验 94

特许经营协议 96

总特许经营协议 101

纠纷及处理 103

经典纠纷个案 107

第九章 国际特许经营 111

辨别潜在市场 112

产品本地化 117

法律方面 122

印度和其他新兴市场中的特许经营问题 126

第十章 利用互联网为特许经营服务 128

营销 129

监督控制 132

走近顾客 134