GB/T27021-2007《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》理解与实施PDF电子书下载

第一章　概述 1

第一节　管理体系及其审核与认证 1

第二节　管理体系认证机构的运作及相关国际标准 3

第三节　管理体系认证机构的认可 7

第二章　原则 10

第一节　总则 10

第二节　公正性 15

第三节　能力 18

第四节　责任 19

第五节　公开性 20

第六节　保密性 21

第七节　对投诉的回应 22

第三章　通用要求 24

第一节　法律与合同事宜 24

第二节　公正性的管理 27

第三节　责任和财力 31

第四章　结构要求 36

第一节　组织结构和最高管理层 36

第二节　维护公正性的委员会 38

第五章　资源要求 42

第一节　管理层和人员的能力 42

第二节　选择、培训、任用参与认证活动的人员 48

第三节　证实有效审核的能力 53

第四节　参与认证决定人员的能力 59

第五节 对于参与审核和认证活动的人员的监视 60

第六节　外部审核员和外部技术专家的使用 64

第七节　人员记录 65

第八节　外包 66

第六章　信息要求 69

第一节　可公开获取的信息 69

第二节　认证文件 73

第三节　获证客户目录 77

第四节　认证资格的引用和标志的使用 79

第五节　保密 83

第六节　认证机构与其客户间的信息交换 86

第七章　过程要求 91

第一节　通用要求 91

第二节　初次审核与认证的申请和申请评审 103

第三节　初次认证审核的第一阶段审核 110

第四节　初次认证审核的第二阶段审核及审核结论 114

第五节　授予初次认证所需的信息 117

第六节　监督活动 119

第七节　再认证 122

第八节　特殊审核 124

第九节　暂停、撤消或缩小认证范围 126

第十节 申诉和投诉 127

第十一节 申请组织和客户的记录 131

第八章 认证机构的管理体系要求 133

第一节　管理体系要求可选方式的说明 133

第二节 与GB/T 19001一致的管理体系要求 134

第三节　通用的管理体系要求 140

附录 145

附录一 GB/T 27021与ISO/IEC指南62、IAF GD2（ISO/IEC指南62的应用指南）的条款对照 147

附录二 GB/T 27021与ISO/IEC指南66、IAF GD6（ISO/IEC指南66的应用指南）的条款对照 214