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营销管理精要 第1版=ESSENTIALS OF MARKETING MANAGEMENT
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  • 电子书积分:13 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)GREG W. MARSHALL,MAKR W .JOHNSTON著;符国群译注
  • 出 版 社:北京大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:
  • 页数:371 页
图书介绍:
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《营销管理精要 第1版=ESSENTIALS OF MARKETING MANAGEMENT》目录

第一部分 营销管理导论 1

第1章 当今全球商业环境下的市场营销 2

第2章 营销战略与营销规划 26

第二部分 信息驱动的营销决策 53

第3章 CRM和营销测度 54

第4章 管理营销信息 80

第5章 理解顾客:B to C市场 106

第6章 理解顾客:B to B市场 134

第三部分 开发有价值的供应物 159

第7章 市场细分、选择目标市场和市场定位 160

第8章 产品体验:产品战略与品牌建设 188

第9章 产品体验:新产品开发与服务 220

第10章 定价决策管理 246

第四部分 传播和传递价值供应物 269

第1章 营销渠道和供应链管理 270

第2章 顾客接触:线上与线下 290

第3章 整合营销传播:促销战略、广告、销售促进和公共关系 314

第4章 整合营销传播:人员推销、直复营销和互动营销 344

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