情商决定命运=EQ is the key of success or failurePDF电子书下载

第1章情商是什么 1

第1节发现情商 1

感知情商 1

情商是一门人生艺术 3

第2节情商的内容 5

自我认知的能力 5

控制自我情绪的能力 7

自我激励的能力 10

识别他人情绪的能力 12

人际交往的能力 14

第3节情商的价值 16

成功80%的决定因素来自情商 16

超越智商 19

卓越从情商开始 21

第2章认识自我：打造品质生活的基础 23

第1节主动自我认知 23

坦然面对自己的缺陷 23

接受不完美的自我 25

第2节自我认知的途径 28

反省助你破译自我魔镜 28

从他人的眼中看自己 30

另一个旁观的自我 32

第3章管理自我：掌握自己的命运之舵 35

第1节控制自我的必要 35

情绪是种“传染病” 35

情绪化将扼杀你的幸福 38

控制自我是能力的体现 40

第2节管理自我情绪的方法 42

学会制怒 42

克制冲动 45

告别忧郁 48

拒绝自卑 49

不再恐惧 51

第4章逆境情商：通向光明的指示灯 53

第1节你必须具备的逆商 53

人生之路不会一帆风顺 53

决定成败的是面对困境的心态 56

挫折不等于失败 58

第2节走出逆境的荒漠 59

坚毅才能走出困境 59

信念在挫折中发光 61

身处逆境不妥协 63

以冷静赢得一切 65

第5章自我激励：把握人生机遇的关键点 68

第1节自我激励的作用 68

自我激励就是给自己一个希望 68

为我们自己喝彩 70

做最好的自己 72

第2节为自己的人生绘上夺目的色彩 73

生命因为有梦想而丰满 73

热忱是追求成功人生的不竭动力 76

执著于你的信念 77

机遇每天都会降临 79

第6章识别他人：利用他人情绪管理他人 82

第1节识别他人情绪的意义 82

知彼方能影响他人 82

角色转换与情绪表现 84

第2节识人有术 87

听得懂“弦外之音” 87

“阅读”他人的眼睛 89

穿衣识人 91

第7章人际关系：用情商拓展人脉 93

第1节人际关系决定你的成功指数 93

好人缘易产生幸福感 93

人际关系佳者更接近成功 95

第2节营造和谐人际关系的策略 98

记住他人的名字 98

维护他人的自尊心 101

信守你的诺言 104

亲和力是种难得的魅力 108

冷漠是人际交往的天敌 111

谦虚赢得尊重 113

把微笑传递给每个人 117

宽容是最大的美德 120

真诚的力量 123

热情融化冰雪 126

第8章团队情商：在和谐中共赢 129

第1节生存必需的团队情商 129

单位不要罗宾汉 129

合作才能共赢 131

第2节智慧情商带来高效团队 133

用幽默化解冲突 133

机智平息事端 136

失言之后巧解围 138

第3节做一个受同事喜爱的人 140

欣赏并认可你的同事 140

信任架起沟通的桥梁 142

不搞小团体 145

弯曲是一种境界 147

真心关心你的同事 150

第9章情商与影响力 153

第1节情商是巨大的影响力 153

情商决定你的命运 153

高情商的人能更好地面对困境 155

高情商的人才能更受欢迎 158

第2节卓越情商成就卓越人生 160

自知之明可避过祸害 160

靠出色的自制能力成就自己 162

用自我激励走出失败的影响 165

第10章情商修炼：成功人生的必修课 167

第1节儿童情商的培养 167

情商教育决定孩子的未来 167

用鼓励培养自信 170

培养坚毅品格 172

第2节工作情商的培养 174

情商高的人工作易于成功 174

工作中善于控制自己的情绪 177

成功管理你的上级 179

第3节情爱情商的培养 180

爱要用沟通来表达 180

理解对方的角色转换 183

换位思考 185

营造轻松的二人世界 186

第11章测测你的情商：看看你的情商有多高 188

第1节情商测试的方法 188

第2节情感识别能力测试 190

识别情感状态 190

测试一：识别自身情感状态的能力（自陈测试） 195

测试二：识别他人情感状态的能力（多评估者测试） 196

第3节情感理解能力测试 197

理解情感状态 197

测试三：理解你自身情感起因的能力（自陈测试） 202

测试四：理解他人情感起因的能力（多评估者测试） 203

测试五：理解你自身情感结果的能力（自陈测试） 204

测试六：理解他人情感结果的能力（自陈测试） 205

测试七：理解他人情感结果的能力（多评估者测试） 206

第4节情感调节和控制能力测试 207

调节和控制情感 207

测试八：调节自身情感的能力（自陈测试） 213

测试九：调节他人情感的能力（自陈测试） 214

测试十：调节他人情感的能力（实践行为测试） 215

第5节情感运用能力测试 217

有效地运用情感 217

测试十一：运用自身情感的能力（自陈测试） 224

测试十二：运用他人情感的能力（多评估者测试） 225