第一章 全面企业绩效管理概述第一节 什么是全面企业绩效管理 2
第二节 企业绩效管理的六大环节 6
第三节 企业绩效管理的三大层次 16
第四节 企业绩效管理发展的历史 18
第二章 企业战略目标的制定与管理第一节 波特五力分析法 25
第二节 六西格玛方法 29
第三节 经济附加价值方法 31
第四节 平衡计分卡 35
第五节 企业绩效棱柱法 48
第三章 企业的商业模式与企业规划预算第一节 企业商业模式的建立 53
第二节 编制预算与企业绩效管理 57
第三节 全面预算管理的内容 58
第四节 编制预算规划的基本流程 60
第五节 预算的时间跨度 64
第六节 预算规划的三个层面 69
第七节 预算规划过程中的细节 70
第八节 企业绩效管理监控 72
第四章 企业绩效管理中的精细化管理和运营监控第一节 企业运营管理概述 77
第二节 企业资源规划 79
第三节 供应商关系管理 94
第四节 客户关系管理 102
第五章 企业绩效管理中的绩效评价和战略管控第一节 企业绩效评价的传统方法 118
第二节 企业绩效的现代评价方法 134
第三节 企业绩效管理的战略管控 135
第四节 企业绩效管理的成本管理 137
第六章 企业绩效管理的五大层次与商务智能第一节 企业绩效管理的五大层次 141
第二节 认识商务智能 143
第三节 企业绩效管理的三大角色应用 145
第四节 商务分析能力中心 146
第五节 商务智能的整体信息化架构 150
第六节 企业如何成功实施商务智能项目 153
第七节 商务智能颠覆性的转变——商务分析应用 157
第七章 报表和合并报表第一节 什么是报表和合并报表 162
第二节 合并报表理论结构 165
第三节 合并报表包藏玄机 172
第四节 中西合并报表的比较与思考 174
第八章 从企业战略绩效到人力资本绩效第一节 从企业战略绩效到部门绩效的设计 180
第二节 绩效管理的流程 181
第三节 企业总绩效的制定和分摊 183
第四节 部门的责任绩效指标 192
第五节 个人绩效量化指标的设定 201
第六节 目标管理 202
第七节 如何设计人力资源管理体系 204
第九章 薪酬体系第一节 薪酬体系 225
第二节 薪酬的计算 229
第十章 人力资本价值链管理第一节 工作计划管理 235
第二节 时间管理 238
第三节 部门绩效管理 241
第四节 个人绩效考核 243
附录 工具表单 247
参考答案 252
参考文献 253
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016