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圣经一 逆商（AQ）——敢于面对职场困境，寻求解决问题的途径 4

第一章 勇敢：面对困难，敢于迎面而上 4

1.勇敢面对艰难困苦 4

2.树立榜样，汲取力量 7

3.不要被挫折打倒 10

4.总结经验教训，重新站起来 12

5.身处逆境要坚强 14

6.接受最坏的情况 17

7.如何面对工作压力 19

8.从容面对裁员 21

9.不要因一次失败而否定自己 23

第二章 转变：另辟蹊径，积极解决间题 26

1.求教于人，博采众长 26

2.承认错误，转变方法 29

3.以失败为师，从失败中吸取教训 33

4.能屈能伸大丈夫 36

5.听人劝，吃饱饭 39

6.攻克眼前的困难 42

7.选择自己感兴趣的工作 43

8.一切从实际出发 45

第三章 乐观：相信自己，变压力为动力 48

1.相信自己，不轻言放弃 48

2.分外工作也要做 51

3.成功在于乐观与坚持 53

4.走出来，不要活在过去的阴影里 56

5.坚韧不拔，不怕吃苦 59

6.积极向上，是成功的前提 61

7.乐观开朗，切勿怨天尤人 63

8.摆正意识，激发潜能 66

9.凡事不要消极被动 71

圣经二 智商（IQ）——提升自我能力，提高工作效率 76

第四章 敬业：努力工作，培养敬业精神 76

1.敬业让你出类拔萃 76

2.把敬业变成习惯 78

3.职业是人的使命所在 81

4.合理安排时间，提高效率 83

5.不要轻易缺勤请假 86

6.尽快转变你的错误观念 88

7.以感恩的心态工作 90

8.爱岗敬业，要有主人翁意识 93

9.小事决定成功 96

10.工作本身没有贵贱之分 99

11.天才来自苦干 102

第五章 适应：面对工作，能够接受并适应 106

1.主动出击，毛遂自荐 106

2.学会使用办公设备 109

3.完成任务需要不断学习 111

4.工作中的小技巧 113

5.争取接受培训 115

6.把工作当成一种快乐 118

7.善于变通 121

8.不要动不动就说“不” 123

9.多掌握信息，给老板当军师 125

第六章 领悟：提高悟性，参透老板的意图 130

1.善于领会老板的“潜台词” 130

2.拒绝借口，培养良好的工作习惯 132

3.记住，这是你的工作 135

4.不要推卸责任 137

5.你是在为自己工作 140

6.要有责任心 143

7.不要让推诿成为习惯 146

8.决策：让思维“跑”在老板的前头 150

9.用行动把握老板的期望 153

10.自动自发，积极主动 157

第七章 创新：有创新意识，做有创意的员工 162

1.培养创新精神 162

2.培养自己当老板的能力 164

3.创造力，为自己打造一片天空 166

4.敢于挑战别人没有做过的事情 170

5.机智制胜：死板的人不会有发展 174

6.做个有创意的优秀员工 177

7.不断学习是最佳的工作保障 179

8.创新才有竞争力 182

9.创造性地工作 184

10.敢于创新 187

第八章 技能：多学习，不断增加自身筹码 192

1.把握你的机会 192

2.掌握信息也等于掌握了技能 194

3.每天都给自己充电 196

4.精益求精 198

5.不要忘了继续读书 201

6.开发自己的潜能 203

7.善于向他人请教 204

8.写好述职报告 205

9.好想法也要写好建议书 208

圣经三 情商（EQ）——摆正心态，做好工作的同时也要处理好人际关系 214

第九章 热情：对待工作，不要熄灭你的热情之火 214

1.用勤奋之石补能力缺口 214

2.提高工作效率会事半功倍 217

3.对待工作，要不落人后 220

4.工作热情超过老板 223

5.高薪来自勤奋 225

6.每天多做一点 228

7.用心去做每件事 231

8.将出人头地的意向灌输到工作中 233

9.保持工作的激情 236

第十章 态度：端正态度，不要把工作当成负担 240

1.健康最重要 240

2.不要只为薪水而工作，还要有抱负 243

3.换工作前先换一下心情 245

4.别为工作而失去生活 248

5.不做工作的奴隶 250

6.重要的是工作态度 252

7.如何面对单调的工作 253

8.没有卑微的工作，只有卑微的工作心态 255

9.为工作“疯狂”不值得 257

10.工作不仅仅是为了薪水 259

第十一章 控制：善于控制，不让情绪左右自己的工作心情 262

1.控制情绪，学会忍耐 262

2.控制自己的情绪，让自己更加成熟 265

3.身在职场应谦虚 267

4.能忍、会忍、善忍 269

5.培养容忍错误的“肚量” 271

6.职场中如何控制情绪 273

7.偏激是职场大忌 276

8.不要压抑，但也不要冲动 278

9.控制你的情绪 280

10.保持稳健的心态 282

11.不要把情绪带到工作中 284

第十二章 交际：提升职场交际能力，妥善处理人际关系 286

1.不要当众指责你的上司 286

2.提携后进，利人利己 289

3.新老同事要处理好关系 291

4.良好的人际关系是一种财富 294

5.不要吝啬你的赞美之词 298

6.处好同事，相安无事 301

7.妥善处理和小人的关系 304

8.不要挡别人财路 307

9.圆滑处世，慎防他人的疑忌 309

10.做人做事不必面面俱到：你不可能让人人都满意 311

11.逢人只说三分话，不可全抛一片心 315

12.要想口碑好，就要搞好同事关系 317

13.大家需要互相帮助 321

14.做一个受欢迎的人 323

参考文献 326