电子商务概论PDF电子书下载

第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务基本概念 1

第二节 电子商务的应用类型 7

第三节 电子商务发展概述 12

第四节 电子商务与EDI 16

第二章 计算机网络基础 25

第一节 计算机网络简介 25

第二节 计算机局域网 30

第三节 网络互联及设备 32

第三章 Internet基本原理与应用 37

第一节 Internet基本原理 37

第二节 Internet接入方式和结构 40

第三节 Internet应用技术和服务资源 46

第四节 WWW万维网 53

第五节 网站建设与网页设计 57

第四章 电子商务安全 65

第一节 电子商务系统安全概念 65

第二节 电子商务的安全需求 68

第三节 电子商务的安全措施 77

第四节 电子商务的认证 87

第五节 电子商务安全交易标准 90

第五章 电子商务与金融服务业 94

第一节 网上银行 94

第二节 电子商务支付工具 102

第三节 其他金融工具·各种智能卡 108

第六章 电子商务与物流系统 111

第一节 物流及供应链技术的发展 111

第二节 电子商务物流技术 116

第三节 电子商务中的物流配送 124

第四节 第三方物流 133

第七章 电子商务流程再造 141

第一节 业务流程再造的概念 141

第二节 流程再造的原理与原则 146

第三节 电子商务流程再造的基本步骤 149

第四节 电子商务业务流程的分析 153

第五节 流程再造中信息技术的应用 155

第八章 电子商务营销原理 158

第一节 电子商务市场营销概述 158

第二节 客户服务与技术支持 161

第三节 电子商务市场与销售创新 166

第四节 网络产品的开发策略 167

第五节 电子商务市场的价格机制 170

第九章 国际电子商务与国际贸易 174

第一节 国际电子商务及其发展和作用 174

第二节 Internet-EDI在国际贸易中的应用 176

第三节 基于Internet-EDI的贸易重组 181

第十章 电子商务相关的法律环境 189

第一节 电子商务法律环境的发展 189

第二节 电子商务面临的法律问题 191

第三节 电子商务立法的基本原则 193

第四节 我国电子商务法规建设的现状及发展思路 196

参考文献 199