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第一章　管理者的必备知识：博弈论 1

博弈与理性人假设 2

博弈的四大元素 3

博弈的四大类型 7

囚徒困境与纳什均衡 11

学不学博弈，这是管理者的一次重要博弈 14

第二章　重复博弈：小胜凭智，大赢靠德 19

一次性博弈与重复博弈 20

管理者要推广“八荣八耻” 22

管理者的“吃亏哲学” 24

管理者不要做自己无法胜任的事 27

一次性博弈中管理者的欺骗策略 29

第三章　零和、负和与正和博弈：合作才是上策 33

零和博弈：管理者随时面临残酷的市场竞争 34

负和博弈：管理者应避免两败俱伤之局 36

正和博弈：市场竞争中的合作共赢之局 38

企业内部如何实现正和博弈 41

第四章　智猪博弈：“搭便车”的方法与预防“搭便车” 46

跟随策略：随处可见的“智猪” 47

外部竞争要学会“搭便车” 49

内部激励要防止出现“智猪” 52

管理者要寻找自己的“贵人” 56

第五章　演化博弈：管理中的路径依赖 59

路径依赖：马屁股决定火箭助推器宽度 60

精心规划，培养员工良好的路径依赖 62

管理者不要轻易打破公司规则 65

路径依赖与企业战略取舍 68

企业创新与路径依赖 70

第六章　蜈蚣博弈：思考从终点出发 75

蜈蚣博弈中的倒推法 76

管理就是“向前展望，向后推理” 79

金融危机需要逆向思维 83

管理者怎样提要求 86

第七章　信息博弈：成功管理的筹码 91

信息决定博弈成败 92

信息不对称下的管理博弈 94

管理者必须勤于搜集信息 97

管理者要训练对信息的敏感 100

管理者传递信息的策略 103

第八章　斗鸡博弈：尽量避免发生正面冲突 107

斗鸡博弈，冲突无时不在 108

管理的过程就是协调冲突的过程 111

宰相肚里能撑船，容忍就是利己 114

寻找冲突的正面效应 118

有效沟通，避免冲突 121

第九章　酒吧博弈：成功就是鹤立鸡群 126

不盲从市场，在冷门处成功 127

人弃我取，人取我与 130

管理者不盲目趋同，千变有万法 133

善抓时机，抢抓商机 136

以变制变，因利制权 138

第十章 枪手博弈：最后选出来的不一定是最好的 141

枪手博弈，不要迷信淘汰机制 142

不以偏概全，二流人才也是人才 144

宁用刺头，不用奴才 147

识同辨异，发掘真才 149

培养奇才，利用奇才 153

第十一章　扔猴子博弈：不让猴子向上爬 156

扔下猴子，管理在于放权不在于控制 157

不让猴子向上爬，要让猴子向下滑 159

管理者有为与无为 161

放下的是重担，收获的是硕果 164

第十二章　分粥博弈：博弈规则的制定与突破 168

七人分粥博弈，管理要制定管理规则 169

防止暗箱操作，制度在阳光下运行 171

公正实施，好制度是最公正的上帝 174

规则不是不可打破，改革规则保障发展 177

第十三章　预期博弈：愿景点燃员工激情 181

用企业愿景引领企业发展 182

可预期的才是可管理的 185

预期管理与员工伙伴关系 187

提升员工实现预期的能力 191

第十四章　道沟理论，给员工设置悬崖 197

悬崖放鹰，企业的危机博弈 198

试验与冒险，鼓励从错误中学习 200

胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆 204

管理者未雨绸缪，百年企业生于忧患 207

鲶鱼效应，激发企业活力 209

第十五章　承诺与威胁——胡萝卜加大棒的管理艺术 214

胡萝卜加大棒，激励要奖惩结合 215

软硬兼施，恩威并济 217

员工负重才不会跌倒 220

既会加油，又会泼冷水 223

既要避亲，又要避疏 225