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上班好心情——有快乐的员工,才有快乐的老板
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  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:帕玛
  • 出 版 社:中国城市出版社
  • 出版年份:1999
  • ISBN:
  • 页数:248 页
图书介绍:
《上班好心情——有快乐的员工,才有快乐的老板》目录

第一章 检视你的期望与技巧 27

第二章 倾听与沟通的基本技巧 39

第三章 解决问题的架构 71

第四章 思考的基本技巧 111

第五章 解决问题七阶法 141

第六章 再论技巧与方法 193

第七章 相关议题 219

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