GB/T19001-2008质量管理体系理解实施与审核指南PDF电子书下载

第一章质量管理体系标准概述 1

第一节 质量管理体系标准产生的背景及发展概况 1

第二节ISO 9000族标准的构成及特点 3

第三节 实施ISO 9000族标准的意义 7

第四节ISO 9000族标准在中国的发展及2008版修订情况 8

第二章GB/T 19000—2008标准理解 10

第一节 八项质量管理原则 10

第二节 质量管理体系基础 16

第三节 术语和定义 25

第三章GB/T 19001—2008理解实施与审核 44

第一节 引言 44

第二节 范围 48

第三节 规范性引用文件和术语 50

第四节 质量管理体系 50

第五节 管理职责 58

第六节 资源管理 68

第七节 产品实现 72

第八节 测量、分析和改进 93

第四章 质量管理专业基础 103

第一节 关于GB/Z 19027—2005《GB/T 19001—2000的统计技术指南》 103

第二节 描述性统计 104

第三节 过程能力分析 106

第四节 统计过程控制（SPC）图 108

第五节 抽样 111

第六节 其他工具介绍 118

第五章 认证认可相关法律法规 124

第一节 我国认证认可有关的法律法规概论 124

第二节 中华人民共和国认证认可条例 125

第三节 认证及认证培训、咨询人员管理办法 128

第四节 中华人民共和国产品质量法 131

第五节 中华人民共和国标准化法 133

第六节 中华人民共和国计量法 134

第六章 质量管理体系审核概述 136

第一节GB/T 19011—2003中的术语和定义 136

第二节 审核原则 144

第三节 质量管理体系审核的阶段及活动 146

第七章 审核活动 153

第一节 审核启动 153

第二节 文件评审 157

第三节 现场审核的准备 159

第四节 现场审核的实施 169

第五节 审核报告的编制、批准和分发及审核的完成 180

第六节 审核后续活动的实施 185

第八章质量管理体系认证过程及认证认可要求 188

第一节 质量管理体系认证过程 188

第二节 认证认可管理体制 191

第三节 审核员注册管理的通用要求 194

第四节 组织的状况、管理与运作的基础知识 198

参考文献 202