办事艺术全知道 第二卷PDF电子书下载

第二篇 办事要靠智慧 191

第三章 好人缘，好办事 191

第一节 修炼人缘——有人情味才有好人缘 191

幽默的人，易赢得别人的鼓掌喝彩 191

别人渴望着你的宽容 192

让气量成为你的修养 194

及时施善，广结善缘 195

第二节 善结人缘——找个贵人帮自己成事 196

背靠大树好乘凉 196

看人不能看走眼 198

不要一味地等待 201

谁是你的良师益友 203

你身边的救世主 205

第三节 依靠人缘——善于发掘能为你办事的人 207

与有潜力的人为伍 207

三人行，必有吾贵人 208

让关键人物带你上路 211

跟名人攀上关系 212

找到赏识你的人 213

向贵人充分展示你的才华 215

巧用劲，方能挠动贵人心 216

第三篇 办事要懂的学问和技巧 221

第一章 办事中的关系学 221

第一节 办事要有人可求、有人可找 221

关系网的妙用 221

背靠大树好乘凉 224

价值1亿美元的关系 226

用亲和力打造关系 228

冷庙也要常烧香 231

经常进行感情投资 233

人脉大师教你办事的艺术 235

不靠菩萨靠人脉 237

第二节 让你的关系网永葆青春 239

办完事后不要过河拆桥 239

无论事成与否都要感谢对方 240

要常保持联系 243

诚实守信才能让办事长久 245

与人交往要保持适度的弹性 247

第三节 用父母的关系网办事 250

对父母的关系网有所了解 250

定期拜访父母的老朋友 252

第四节 活用爱人的关系办事 253

了解爱人的关系 253

以爱人的名义办事更有效 254

拜托爱人出马办事 255

第二章 办事的语言艺术 257

第一节 求人办事要说好话 257

赞美的话要说出口 257

不吝惜恭维的话 261

求人办事要用恰当的语言 262

要学会没话找话说的本领 263

第二节 掌握说话的技巧 265

从对方说“是”开始 265

理直气壮地求人 267

学会含糊地说话 268

求人也要善于听别人说话 269

借人口中言，传我心腹事 272

如何避免碰钉子 274

要学会自我推销 277

要善于打破冷场 278

利用“心理共鸣”法求人办事 279

爱玛菲勒四法则 281

怎样用电话办事 283

修炼你的声音 285

第三节 见什么人说什么话 287

摸清对方的身份、地位说话 287

摸清对方的性格说话 289

揣摩对方的心理说话 292

根据对方的具体情况说话 294

看清对方的文化层次说话 295

第四节 办事要会察言观色 297

办事要会看对方的脸色 297

能够准确捕捉别人的“弦外之音” 298

读懂他人的身体语言 300

控制自己的肢体语言 303

第五节 说话办事恰到好处 306

把握赞美的尺度 306

把握恭维的分寸 308

注意交谈的语言 310

第三章 求人办事要懂心理操纵术 312

第一节 破译身体语言，掌握办事主动权 312

探测到他的内心深处 312

身体语言透露最真实的想法 313

观目识人心 314

嘴巴的动作折射人的心理 315

通过手势透视对方心灵 317

抓住非言语线索，识别他人的谎言 319

第二节 快速拉近关系的办事法 322

相似的人更容易相互喜欢 322

人们往往选择那些能弥补自己性格缺陷的人交往 323

空间距离影响着关系的建立 325

交往次数越多，心理距离越近 326

我们通常喜欢那些喜欢我们的人 327

第三节 几种令人心动的“近贴术” 328

贴近他，首先就要悦纳他 328

适当地袒露自己，有助于加深亲密度 330

外在情趣和利益的诱惑 331

故意在明显的地方留一点儿瑕疵 332

第四章 办事就要有心计 334

第一节 办事要有心计 334

到什么庙里烧什么香 334

在明处吃亏，在暗中得福 335

雪中送炭，收获多多 336

看破别人的心思也不要点破 337

会避世，不如会避事 339

第二节 办成事，这些潜规则你不可不知 341

不露声色，不惹祸端 341

该装傻时便装傻，该聪明时绝不含糊 342

任何时候都给自己留条退路 344

悟透“聪明反被聪明误”之理 345

轻诺者，必寡信 346

小人物也是人物 347

当个老好人 350

第三节 要办成事，这几种人你不可不防 352

大嘴巴不可不防 352

伪君子不可不防 354

笑面虎不可不防 355

贪婪之人不可不防 356

“墙头草”不可不防 358

“哈巴狗”不可不防 359

第四节 你不可不懂的办事变通之术 361

只要能赢，不按规则出牌又何妨 361

此路不通彼路通 362

别踏着别人的脚印走 363

正面行不通，不妨侧面出击 365

及时调整，抢得先机 367

第四篇 办事要会交际 371

第一章 会应酬，没有办不成的事 371

第一节 遵守应酬准则 371

凡成功者无不懂得自制 371

诚信是形成持久关系的基础 373

凡事不可太较真 374

心平气和，以柔克刚 376

闲谈不搬弄是非 378

该说“不”时就说“不” 379

不要让人觉得你比他聪明 381