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第1章 绪论 1

1.1 商业环境的变化 2

1.1.1 信息环境 2

1.1.2 物流与供应链 5

1.2 信息与管理 9

1.2.1 信息概述 9

1.2.2 信息资源 12

1.2.3 物流信息 15

1.3 物流信息技术 17

1.3.1 数据资源管理 17

1.3.2 网络与通信 20

1.3.3 物联网技术 22

1.4 管理信息系统 24

1.4.1 信息系统的含义 25

1.4.2 信息系统的类型 27

1.4.3 物流信息系统 30

本章小结 32

习题 33

第2章 信息的组织与管理 36

2.1 信息管理基础 37

2.1.1 信息科学与管理 38

2.1.2 信息管理基本原理 41

2.2 信息管理过程 43

2.2.1 信息获取 44

2.2.2 信息交流 48

2.2.3 信息组织 53

2.2.4 信息检索 57

2.3 信息资源管理 62

2.3.1 网络信息资源 63

2.3.2 企业信息资源 66

2.3.3 企业知识管理 71

2.4 信息安全管理 73

2.4.1 信息社会的道德 73

2.4.2 信息安全概述 76

2.4.3 安全管理机制 79

本章小结 82

习题 83

第3章 信息采集与识别技术 87

3.1 信息的分类与编码 88

3.1.1 物品编码方法 89

3.1.2 自动识别技术 91

3.2 条形码技术 92

3.2.1 条码概述 93

3.2.2 条码识读 99

3.2.3 条码印制 101

3.2.4 条码应用系统 104

3.3 典型条码应用 107

3.3.1 商品条码 107

3.3.2 储运条码 111

3.3.3 QR码 116

3.4 无线射频技术 119

3.4.1 RFID概述 119

3.4.2 RFID工作原理 123

3.4.3 电子产品编码 128

3.4.4 智慧物流 132

3.5 其他识别技术 134

3.5.1 卡识别技术 134

3.5.2 生物特征识别 136

本章小结 140

习题 141

第4章 信息交换与定位技术 145

4.1 物流信息平台 146

4.1.1 信息平台的内涵 146

4.1.2 物流公共信息平台 149

4.2 电子数据交换技术 151

4.2.1 认识EDI 151

4.2.2 EDI系统 157

4.2.3 ebXML标准 160

4.2.4 商业流通领域应用 167

4.3 地理信息系统 169

4.3.1 GIS概述 169

4.3.2 地理空间数据 173

4.3.3 地理数据分析 180

4.3.4 网络分析及应用 186

4.4 全球定位系统 190

4.4.1 卫星导航系统 190

4.4.2 GPS定位基础 194

4.4.3 GPS导航原理 201

4.4.4 网络辅助与应用 208

本章小结 212

习题 212

第5章 信息系统建设与管理 217

5.1 信息系统与企业战略 218

5.1.1 竞争战略基础 218

5.1.2 获取竞争优势 221

5.2 企业信息系统 224

5.2.1 企业商务系统 225

5.2.2 电子商务系统 230

5.2.3 物流管理系统 238

5.3 系统开发方法 241

5.3.1 系统开发生命周期 241

5.3.2 原型法 245

5.3.3 面向对象方法 246

5.3.4 基于组件的开发方法 250

5.3.5 开发策略 252

5.4 项目管理 256

5.4.1 项目管理概述 257

5.4.2 风险管理 263

5.4.3 软件质量控制 266

5.4.4 系统评价 269

本章小结 274

习题 275

第6章 系统分析与设计 280

6.1 系统分析 282

6.1.1 系统规划与需求调查 282

6.1.2 业务流程分析 286

6.1.3 数据流程分析 290

6.1.4 数据建模 294

6.1.5 功能模型 296

6.2 系统设计 300

6.2.1 总体设计 300

6.2.2 系统平台设计 302

6.2.3 数据库设计 305

6.2.4 详细设计 308

6.3 UML分析与设计 312

6.3.1 用例图 313

6.3.2 静态模型 314

6.3.3 动态模型 316

6.3.4 面向对象分析 319

6.3.5 面向对象设计 324

6.4 系统实施与维护 326

6.4.1 编程与系统测试 326

6.4.2 系统转换 329

6.4.3 系统运行与维护 331

6.4.4 业务持续计划 334

本章小结 335

习题 336

第7章 典型物流管理系统 344

7.1 订单管理系统 345

7.1.1 订单管理 345

7.1.2 采购管理系统 349

7.2 仓储管理系统 351

7.2.1 仓储作业过程 352

7.2.2 仓储信息系统 354

7.2.3 自动化仓库 357

7.3 运输管理系统 360

7.3.1 运输活动分析 361

7.3.2 运输信息系统 364

7.3.3 配送管理系统 367

7.3.4 智能运输系统 370

7.4 决策优化系统 373

7.4.1 决策支持系统 373

7.4.2 物流系统仿真 376

本章小结 379

习题 379

参考文献 383