泰晤士报商务版 ·绩效评估PDF电子书下载

一、 组织的成功与绩效的管理 3

优秀组织的优势所在 3

对优秀组织的研究 7

优秀组织的基本原则 11

优秀组织的成功秘诀 13

绩效管理 23

绩效的重要性 27

二、 评估得以促成优秀组织的先决条件 31

情景设置 31

三 误区 51

肺鱼式的评估程序 51

前车之鉴 55

四 评估的4个基本条件 67

当前的实践 71

当前的绩效管理 91

人员管理 123

基本的人性考虑 139

五 关键的问题 159

评估的目的 159

确定评估的性质和范围 179

六 策划、检验和推行 209

具体的策划方案 209

检验、培训、推行或再次实施 231

七 执行和学习 255

英维洛菲的经验 255

定义 257

修改和巩固 275

八 特殊的兴趣 281

360°的反馈 281

小组评估 287

自创的评估方式 297