职场英语会话想说就会说PDF电子书下载

Chapter 1　面试 3

Unit 1　开场白 3

Unit 2　个人信息 6

Unit 3　个人技能 8

Unit 4　工作经验 10

Unit 5　应征原因 13

Unit 6　关于薪酬和福利 16

Unit 7　关于你上一个／当前工作的公司 18

Unit 8　突出自己 20

Unit 9　结束面试 23

Chapter 2　在办公室 27

Unit 1　日常事务 27

Unit 2　交流 31

Unit 3　我们休息一下！ 35

Unit 4　请假 38

Unit 5　询问时间表 41

Unit 6　加班 44

Unit 7　该下班了 46

Unit 8　通知 48

Chapter 3　职场达人 53

Unit 1　认识新朋友 53

Unit 2　见到老朋友 55

Unit 3　引见他人 57

Unit 4　保持联络 60

Unit 5　礼物 62

Unit 6　我请客 64

Unit 7　称赞 66

Chapter 4　同事相处 71

Unit 1　开始新工作 71

Unit 2　同事间帮助 73

Unit 3　征求与表达看法 76

Unit 4 指出错误 79

Unit 5　指导新同事 81

chapter 5　上级和下级 87

Unit 1　提出建议 87

Unit 2　请求加薪 90

Unit 3　提出辞呈 92

Unit 4　汇报 95

Unit 5　鼓励 100

Unit 6　奖金 103

Unit 7　批评 105

Unit 8　督促 108

Chapter 6　打电话 115

Unit 1　接听电话 115

Unit 2　转接电话 117

Unit 3　记下及转达留言 119

Unit 4　国际长途 122

Unit 5　电话报价（1） 125

Unit 6　电话报价（2） 129

Unit 7　订单 132

Chapter 7 参观 137

Unit 1　欢迎 137

Unit 2　公司介绍 140

Unit 3　产品信息（1） 144

Unit 4　产品信息（2） 147

Unit 5　服务信息 150

Unit 6　介绍同事和领导 154

Unit 7　送客户离开 156

Chapter 8　展会 161

Unit 1　地点选择 161

Unit 2　展台的设计和搭建 164

Unit 3　展会介绍 169

Unit 4　展会广告和寻找展会代表 173

Unit 5　预订展台和查询信息 176

Unit 6　展品的运输和保险 179

Unit 7　展品信息和销售演示 183

Unit 8　信息收集 188

Unit 9　展具拆卸和感谢相关人员 191

Chapter 9　会议 199

Unit 1　会址选择 199

Unit 2　会议安排 202

Unit 3　注册 206

Unit 4　会议中 208

Unit 5　会后 213

Chapter 10　约定 219

Unit 1　确定约会 219

Unit 2　改变约会 222

Unit 3　取消约会 225

Unit 4　拒绝约会 229

Unit 5　感谢邀请 232

chapter 11　出差 237

Unit 1　旅行安排 237

Unit 2　订票 241

Unit 3　安排商务活动 245

Unit 4　出差及报销 248

Unit 5　在飞机上 251

Unit 6　旅途中 255

Unit 7　结账离开 259

Chapter 12　接待 265

Unit 1　联系人不在 265

Unit 2　请来访者稍等 268

Unit 3　引导来访者 272

Unit 4　在机场 275

Unit 5　去酒店路上 278

Unit 6　登记入住 281

Chapter 13　谈判 287

Unit 1　建立商业关系 287

Unit 2　开始谈判 291

Unit 3　查询和提供信息 293

Unit 4　关于价格 297

Unit 5　关于支付 302

Unit 6　解决问题 306

Unit 7　抱怨和索赔 309

Unit 8　签订合同 313

Chapter 14　招待 319

Unit 1　晚宴 319

Unit 2　晚会 323

Unit 3　娱乐 326

Unit 4　安排参观 329

Unit 5　观光 334

Unit 6　告别 338

Chapter 15　物业 345

Unit 1　出售住宅物业 345

Unit 2　购买住宅物业 348

Unit 3　视察出售物业 350

Unit 4　租赁住宅物业 353

Unit 5　视察出租住宅 356

Chapter 16　银行业 361

Unit 1　欢迎客户 361

Unit 2　开户和存款 364

Unit 3　为顾客做咨询 367

Unit 4　取款和兑换 370

Unit 5　推荐 372

Unit 6　业务介绍 375

Unit 7　个人信用卡 378

Unit 8　国际卡 381

Chapter 17　保险业 385

Unit 1　个人保险 385

Unit 2　商业保险 389

Unit 3　破碎险 391

Unit 4　水渍险与平安险 395