新店长圣经 新环境下如何提升店铺销售业绩 修订本 第2版PDF电子书下载

第1章 成功的店长必须了解的东西 1

正确理解企业愿景 3

规划店铺独特的发展愿景 25

PDCA循环管理 30

第2章 创造店铺的独特魅力 36

从现有的经营资源中挖掘潜力 39

盘活经营资源，实施成功战略 45

培养忠实顾客 55

第3章 让店员成为这样的人才 87

与店员共同分享目标实现的结果 90

与店员构筑信赖关系的3个阶段 101

提升店员的业务能力 113

即使存在不足，也要更多地看到店员的优点 125

第4章 提高现场解决问题的能力 130

以更高的视野考虑店铺的经营 133

为企业发展计划贡献自己的力量 153

第5章 建立卓越团队及培养副店长的方法 160

改变店铺经营状态必须具备卓越的领导才能 163

培养有能力的副店长 184

第6章 如何规划自己的未来 197

从战略上了解自己事业的价值 199

提高自身的市场价值 211

结束语 221

作者简介 224