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委派式管理
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图书介绍:
《委派式管理》目录
标签:委派 管理

第一篇 管理者的角色 1

管理是一个过程 3

计划 4

组织 5

激励 6

控制 7

在组织中工作是如何完成的 8

案例研究1:凡事自己做的管理者 10

专业技能、人际交往技能和理性技能 11

委派对我有什么用处 12

第二篇 分析个人的委派技能 13

我的委派工作做得如何 15

差劲的委派工作的表现 17

委派工作的常见障碍 18

事实与幻觉 19

第三篇 委派的准备工作 21

分析你的工作 23

决定委派的工作 24

案例研究2:预算又超支了 28

制定委派计划 29

任务/项目 30

分析计划工作表 31

第四篇 选择合适的人选 33

作出选择 35

进行委派前的评估 38

牢记秘书的潜力 39

委派 40

记录 41

案例研究3:奥利维亚的选择 42

第五篇 进行委派 43

委派过程中的交流 45

错失的机会 47

权力的六个层次 48

委派的六个层次 49

坚持到底 50

案例研究4:究竟哪里出了问题 51

第六篇 让雇员做好接受委派的准备 53

你应对雇员们抱什么期望? 55

从雇用时就开始准备 56

培养雇员应对复杂任务的能力 57

教会雇员们解决问题的技能 58

让雇员们全力以赴 60

委派人之间的差异 61

案例研究5:失败的变革 62

第七篇 潜在委派问题及其处置办法 63

委派人的问题处置指南 65

第八篇 把委派作为管理变革的一种工具 69

变革是必然的,但需要平衡过渡 71

变革中的关键因素是人 72

跨越鸿沟 73

案例研究6:突如其来的变革 74

第九篇 回顾过去,展望未来 75

回顾 78

回顾练习的答案 80

应避免的十大陷阱 81

委派工作检查表 82

制定一项个人行动计划 85

案例研究答案 86

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