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第1章 绪论 1

1.1 物流及物流管理 2

1.1.1 物流与物流管理的基本概念 2

1.1.2 物流在国民经济中的作用 3

1.1.3 现代物流的功能 5

1.1.4 物流管理的必要性和重要性 7

1.1.5 物流管理的内容 8

1.1.6 物流学的主要观点 8

1.1.7 现代物流与传统物流的区别 10

1.1.8 现代物流理念 11

1.1.9 现代物流的特征 13

1.2 物流及其发展 14

1.2.1 国外物流发展概况 14

1.2.2 各国物流管理的差异 15

1.2.3 我国物流发展概况 16

1.3 物流分类 18

1.3.1 按物流服务特点不同分类 18

1.3.2 按物流实现方式不同分类 18

1.3.3 按物流所涉及的范围不同分类 19

1.3.4 按物流活动的先后顺序不同分类 22

1.4 物流活动和物流企业 22

1.4.1 物流活动 22

1.4.2 物流企业概述 25

1.4.3 物流企业分类 26

1.4.4 我国各类物流企业发展概况 29

1.4.5 物流企业的运作模式 31

1.4.6 第三方物流 32

本章小结 37

练习题 38

实训操作 39

第2章 物流系统 40

2.1 物流系统概述 42

2.1.1 物流系统的概念 42

2.1.2 物流系统的功能、分类与模式 42

2.1.3 物流系统的构成 43

2.1.4 物流系统的特点 45

2.1.5 物流系统分析 46

2.2 物流战略管理 48

2.2.1 物流战略及其管理 48

2.2.2 基于供应链下的物流战略管理 48

2.3 物流组织管理 50

2.3.1 物流组织概述 50

2.3.2 物流组织结构 51

2.3.3 物流人力资源管理 54

2.4 物流成本管理 56

2.4.1 物流成本管理在物流管理中的作用 56

2.4.2 物流系统服务与成本 58

2.4.3 物流成本的构成及分类 60

2.4.4 物流成本控制 61

2.5 物流服务与物流质量管理 66

2.5.1 物流服务管理 66

2.5.2 物流质量管理 69

本章小结 76

练习题 77

实训操作 78

第3章 货物运输管理 80

3.1 货物运输及其地位和作用 81

3.1.1 货物运输的概念 81

3.1.2 货物运输在国民经济中的地位和作用 81

3.1.3 货物运输在物流管理中的作用 82

3.2 货物运输管理的基本内容 83

3.2.1 货物运输生产的特征 83

3.2.2 运输组织管理 84

3.2.3 货物运输技术管理 85

3.3 货物运输合理化 95

3.3.1 组织合理化运输的意义 95

3.3.2 制约合理化运输的主要因素 96

3.3.3 合理化运输的主要形式 97

3.3.4 合理化运输的优化设计 98

本章小结 101

练习题 101

实训操作 103

第4章 储存管理 104

4.1 储存及其地位和作用 105

4.1.1 储存的概念 105

4.1.2 储存在国民经济中的地位和作用 105

4.1.3 储存在物流管理中的作用 106

4.2 储存管理的内容 106

4.2.1 储存系统的构成 106

4.2.2 仓库 107

4.2.3 储存业务管理的内容 108

4.3 储存合理化 109

4.3.1 储存合理化标志 109

4.3.2 实现储存合理化的措施 110

4.3.3 存储论在储存管理中的应用——库存控制管理 111

本章小结 119

练习题 119

实训操作 120

第5章 装卸搬运管理 122

5.1 装卸搬运及其在物流管理中的作用 123

5.1.1 装卸搬运概述 123

5.1.2 装卸搬运在物流管理中的作用 126

5.2 装卸搬运管理的基本内容 126

5.2.1 装卸搬运作业管理的内容 126

5.2.2 装卸搬运作业组织原则 127

5.2.3 集装化装卸搬运技术 128

5.2.4 装卸搬运作业优化分析 128

本章小结 132

练习题 132

实训操作 134

第6章 包装管理 135

6.1 包装及其在物流管理中的作用 136

6.1.1 包装的概念 136

6.1.2 包装在物流管理中的作用 136

6.1.3 包装的主要功能 137

6.2 包装的分类 138

6.2.1 按包装在物流中的作用不同分类 138

6.2.2 按包装材料不同分类 138

6.2.3 按包装的保护技术不同分类 139

6.2.4 按包装的集装化程度不同分类 139

6.3 包装的技术和方法 141

6.3.1 包装的一般技术和方法 141

6.3.2 包装的特殊技术和方法 141

6.3.3 现代包装技术及其方法 142

6.4 包装的合理化与标准化 143

6.4.1 包装的合理化 143

6.4.2 包装的标准化 144

本章小结 145

练习题 145

实训操作 147

第7章 流通加工管理 148

7.1 流通加工及其在物流管理中的作用 149

7.1.1 流通加工的概念和特点 149

7.1.2 流通加工在物流管理中的作用 151

7.2 流通加工的类型和方式 151

7.2.1 流通加工的类型 151

7.2.2 流通加工的方式 153

本章小结 154

练习题 154

实训操作 156

第8章 配送管理 157

8.1 配送及其在物流管理中的作用 158

8.1.1 配送概述 158

8.1.2 配送在物流管理中的作用 160

8.2 配送管理的基本内容 161

8.2.1 配送的分类 161

8.2.2 配送的流程 163

8.2.3 配送业务管理 164

8.2.4 配送合理化 165

8.3 配送中心及其管理 167

8.3.1 配送中心的基本职能 167

8.3.2 现代物流配送中心 168

本章小结 171

练习题 172

实训操作 173

第9章 物流信息管理 174

9.1 物流信息及其在物流管理中的作用 175

9.1.1 物流信息概述 175

9.1.2 物流信息在物流管理中的作用 176

9.1.3 物流信息的种类 177

9.2 物流信息管理概述 179

9.2.1 物流信息的收集 179

9.2.2 物流信息处理 182

9.2.3 物流信息的服务——物流决策 182

9.2.4 物流统计信息 183

9.3 物流信息化 186

9.3.1 物流信息化概述 186

9.3.2 物流信息系统的应用 188

9.3.3 物联网 192

本章小结 195

练习题 196

实训操作 197

第10章 物流标准化管理 198

10.1 物流标准化及其在物流管理中的作用 199

10.1.1 物流标准化概述 199

10.1.2 物流标准化的特点 200

10.1.3 物流标准化在物流管理中的重要作用 200

10.2 物流标准的分类 201

10.2.1 物流通用标准 201

10.2.2 物流技术标准 202

10.2.3 物流工作标准 203

10.3 物流标准体系 203

10.3.1 物流系统通用基础标准 203

10.3.2 物流系统建设标准 205

10.3.3 物流管理标准 205

10.3.4 物流作业技术标准 207

10.3.5 物流信息技术标准 210

10.3.6 物流服务标准 211

10.3.7 物流质量管理标准 211

10.3.8 国际物流标准 212

本章小结 213

练习题 213

实训操作 215

第11章 供应链管理 216

11.1 供应链 217

11.1.1 供应链概述 218

11.1.2 供应链成员间的相互关系 218

11.1.3 供应链的整合与优化 219

11.2 供应链管理与物流管理 222

11.2.1 供应链管理概述 222

11.2.2 供应链管理与物流管理的关系和区别 224

11.2.3 供应链管理环境下物流管理的特点 225

11.3 供应链的设计 226

11.3.1 影响供应链设计的主要因素 226

11.3.2 供应链设计的原则和步骤 227

11.4 需求链 228

11.4.1 需求链概述 228

11.4.2 供应链管理与需求链管理的区别 229

11.4.3 供应链管理向需求链管理发展的模式 230

11.4.4 需求链管理方法 231

本章小结 234

练习题 235

实训操作 236

第12章 采购与供应管理 237

12.1 采购概述 238

12.1.1 采购的概念 238

12.1.2 采购的作用 239

12.1.3 采购的分类 239

12.2 采购管理 242

12.2.1 采购管理概述 242

12.2.2 战略采购与采购战略 246

12.3 供应商管理 250

12.3.1 供应商管理概述 250

12.3.2 供应商管理的内容 251

本章小结 254

练习题 254

实训操作 256

第13章 电子商务物流管理 257

13.1 电子商务概述 258

13.1.1 电子商务的概念 258

13.1.2 电子商务的结构 259

13.1.3 电子商务的分类 259

13.1.4 电子商务的运行特征 260

13.1.5 电子商务运行的基本形式 261

13.2 电子商务物流及其业务流程 263

13.2.1 电子商务物流概述 263

13.2.2 电子商务与物流的关系 264

13.2.3 电子商务物流业务流程 268

本章小结 270

练习题 270

实训操作 271

第14章 国际物流 272

14.1 国际物流及其所受影响 273

14.1.1 国际物流概述 273

14.1.2 经济全球化趋势对国际物流的影响 276

14.2 国际物流运作 278

14.2.1 国际货物仓储与保税业务 278

14.2.2 国际货物包装与流通加工 279

14.2.3 国际货物商品检验检疫 280

14.2.4 国际货运保险 282

14.2.5 国际货物报关 284

14.2.6 国际货物运输 286

14.2.7 国际物流信息系统 287

14.3 国际供应链 288

14.3.1 国内供应链与国际供应链的区别 288

14.3.2 国际供应链的重要性 289

本章小结 292

练习题 292

实训操作 294

第15章 其他物流形式 295

15.1 绿色物流 296

15.1.1 绿色物流概述 296

15.1.2 绿色物流管理 299

15.1.3 绿色物流的实施 301

15.2 逆向物流 302

15.2.1 逆向物流概述 302

15.2.2 逆向物流与循环经济 305

15.3 应急物流 305

15.3.1 应急物流概述 305

15.3.2 应急物流管理 307

15.4 精益物流 309

15.4.1 精益物流概述 309

15.4.2 精益物流的实施 310

15.5 定制物流 312

15.5.1 定制物流概述 312

15.5.2 定制物流的实施 313

15.5.3 大规模定制物流 314

15.6 虚拟物流 315

15.6.1 虚拟物流概述 315

15.6.2 虚拟物流的风险及管理 317

15.6.3 虚拟物流发展对策 317

15.7 第四方物流 318

本章小结 323

练习题 324

参考文献 328