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第1章　计算机基础知识 1

1.1　计算机技术 1

1.1.1　计算机的发展和展望 1

1.1.2　计算机的特点、分类及应用 7

1.2　计算机系统 12

1.2.1　计算机系统的组成 12

1.2.2　计算机的工作原理 13

1.2.3　硬件系统 14

1.2.4　软件系统 16

1.2.5　微型计算机的硬件系统 19

1.2.6　计算机系统的性能指标 29

1.3　计算机信息处理 30

1.3.1 数制 30

1.3.2　数值数据的处理及运算 33

1.3.3　西文字符处理 36

1.3.4　中文信息处理 37

第2章　操作系统平台 42

2.1　操作系统基础 42

2.1.1　操作系统的概念 42

2.1.2　操作系统的分类 43

2.1.3　常用操作系统简介 44

2.2 Windows基本知识 45

2.2.1 Windows概述 45

2.2.2 Windows XP的安装、启动、退出 49

2.2.3 Windows XP的键盘、鼠标操作 50

2.2.4　中英文输入 52

2.3 Windows XP基本操作 54

2.3.1　桌面及任务栏的基本操作 54

2.3.2 Windows XP的窗口组成及其操作 58

2.3.3 Windows XP的菜单、工具栏及快捷方式 60

2.3.4 Windows XP的对话框 63

2.3.5　应用程序的启动和退出 65

2.3.6　剪贴板 65

2.3.7　帮助系统的使用 66

2.4 Windows XP资源管理 67

2.4.1　程序管理 67

2.4.2　文件、文件夹管理 71

2.4.3　磁盘管理 78

2.4.4　设备管理 80

2.4.5　系统管理 80

2.4.6　控制面板 82

2.5 Windows XP的常用软件 83

2.5.1 Internet Explorer 83

2.5.2 Outlook Express 83

2.5.3 Windows Media Player 83

2.5.4 Windows Movie Maker 84

2.5.5 Windows Messenger 85

2.5.6　命令提示符 85

2.5.7 画图 85

2.5.8　记事本 86

2.5.9　计算器 87

2.5.10 录音机 87

第3章　办公软件 89

3.1　办公自动化基本知识 89

3.1.1　办公自动化的概念 89

3.1.2　办公自动化的三个层次 90

3.1.3 办公自动化系统的功能 91

3.1.4　办公自动化的发展演变 93

3.1.5　办公自动化的发展趋势 93

3.2　文字处理软件Word 95

3.2.1 Word 2003概述 95

3.2.2　文档的基本操作 97

3.2.3　文档的编辑 99

3.2.4　排版设计 103

3.2.5　文档修饰功能 110

3.2.6　样式与模板 113

3.2.7　表格处理 115

3.2.8　图形处理 119

3.3　电子表格软件Excel 127

3.3.1 Excel 2003概述 128

3.3.2　工作表基本操作 131

3.3.3 Excel 2003的实用功能 142

3.3.4 Excel 2003的图表功能 146

3.3.5 Excel 2003的数据管理 152

3.4　演示文稿软件PowerPoint 156

3.4.1 PowerPoint 2003概述 156

3.4.2　演示文稿基本操作 159

3.4.3　幻灯片内容编辑 161

3.4.4　幻灯片外观设计 164

3.4.5　建立交互式演示文稿 166

3.4.6　动画效果设计 168

3.4.7　幻灯片放映 171

第4章　多媒体技术基础 173

4.1　多媒体技术基础知识 173

4.1.1　多媒体技术的基本概念 173

4.1.2　多媒体技术的特性 174

4.1.3　多媒体技术的应用 176

4.1.4　多媒体关键技术 178

4.2　多媒体信息处理技术 180

4.2.1　数字音频信息处理技术 180

4.2.2　图形图像信息处理技术 185

4.2.3　视频信息处理技术 191

4.2.4　多媒体数据压缩技术 195

4.3　多媒体计算机系统 198

4.3.1　概述 198

4.3.2　多媒体存储系统 199

4.3.3　多媒体功能卡 201

4.3.4　多媒体外围设备 203

4.3.5　多媒体应用系统 206

4.3.6 Windows的多媒体功能 209

4.4　常用应用开发软件 212

4.4.1　压缩／解压工具WinRAR 212

4.4.2　流媒体播放工具RealPlayer 213

4.4.3　图形图像处理软件Photoshop 215

4.4.4　动画制作软件Flash 216

第5章　计算机网络技术 219

5.1　计算机网络概述 219

5.1.1　计算机网络的基本知识 219

5.1.2　计算机网络的体系结构 223

5.1.3　计算机网络的传输介质 227

5.1.4　数据通信技术 233

5.1.5　现代通信技术 239

5.2　计算机局域网 242

5.2.1　局域网的特点和体系架构 242

5.2.2　局域网的组成 243

5.2.3　局域网技术及访问控制方法 243

5.2.4　网络互连设备 248

5.3 Windows的网络功能 252

5.3.1 网络组件 252

5.3.2　网上邻居的使用 256

5.3.3　网络共享资源的设置 264

5.4 Internet的使用 265

5.4.1 Internet概述 265

5.4.2 Internet的基本知识 268

5.4.3 Internet提供的服务 274

5.4.4　浏览器的使用 276

5.4.5 HTML简介 278

5.5 网页制作软件FrontPage 2003 279

5.5.1 FrontPage 2003概述 280

5.5.2　表格处理 284

5.5.3　插入常见网页元素 285

5.5.4　超链接 287

第6章　数据库与软件工程简介 289

6.1　数据库系统概述 289

6.1.1　数据库的基本概念 289

6.1.2　数据库系统的产生和发展 290

6.1.3　关系数据模型 292

6.2 Access数据库基础 294

6.2.1 Access概述 294

6.2.2 Access的表和查询 300

6.2.3 Access的窗体与报表 310

6.3　软件工程 311

6.3.1　软件工程概述 311

6.3.2　软件开发 314

第7章　计算机信息技术 319

7.1　信息科学与信息技术 319

7.1.1　信息及信息科学 319

7.1.2　信息技术 323

7.2　信息系统基础 328

7.2.1　信息系统概述 328

7.2.2　信息系统开发 330

7.2.3　常见信息系统介绍 331

7.3　信息安全 333

7.3.1　信息安全概述 333

7.3.2　信息安全技术 336

7.3.3　计算机反病毒技术 342

7.4　信息素养与知识产权保护 347

7.4.1　信息素养概述 347

7.4.2　知识产权保护 349

参考文献 351