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第一篇　电子政务的理论与基础 1

第一章　电子政务的基本概念 3

第一节 电子政务的含义及内容 3

第二节 电子政务的功能 8

第三节 电子政务的发展趋势 11

第二章　电子政务的技术基础 14

第一节 因特网的形成及特点 14

第二节　网络技术对社会发展的影响 21

第三节 网络技术对政府管理的影响 26

第三章　电子政务的理论预设 32

第一节　虚拟社会的兴起和发展 32

第二节　网络社会的基本特征 35

第三节 网络时代的社会特质 37

第四节　虚拟社区的政治参与 41

第四章　电子政务的政治基础 44

第一节　网络政治概述 45

第二节　网络政治的功能 47

第三节　网络政治的主要范畴 49

第五章　电子政务的经济基础 53

第一节　网络经济的基本特征 53

第二节　网络经济对社会的影响 55

第三节　网络经济对电子政务的影响 59

第四节　政府在电子商务中的作用 61

第二篇　电子政务的应用与实践 65

第六章　电子政务与电子政府 67

第一节　电子政府兴起的背景 67

第二节 电子政府的含义 70

第三节 电子政府的特点与目的 74

第四节 电子政府的发展方向和面临的问题 75

第七章　电子政务与政府组织 80

第一节 网络时代的组织结构 80

第二节 网络时代的权力结构 84

第三节　政府组织运行的发展趋势 87

第八章　电子政务与政府决策 91

第一节 网络技术对行政决策的积极作用 91

第二节　网络技术对行政决策的不利影响 95

第三节　网络时代行政决策应注意的问题 96

第九章　电子政务与政府人员 100

第一节　网络技术对行政人员的影响 100

第二节　政府信息化的人才需求 101

第三节 网络时代的公务员建设 103

第十章　电子政务与政府公文 106

第一节　网络时代的行政公文 106

第二节 网络时代的公文处理 108

第三节 网络时代的电子档案 109

第三篇　电子政务的体系与结构 113

第十一章　电子政务的结构体系 115

第一节　电子政务系统的体系 115

第二节　构建电子政务系统的基本原则 117

第三节 电子政务系统结构 119

第十二章　电子政务的标准制定 127

第一节 电子政务建设标准化趋势 127

第二节 电子政务标准的内容 129

第三节　制定电子政务标准的建议 131

第十三章　电子政务的信息处理 135

第一节　实施政府信息化的必要性 135

第二节　政府信息化的内容与功能 140

第三节　实施政府信息化的思路 144

第四节　实施政府信息化的建议 148

第十四章　电子政务的方案设计 151

第一节 电子政务系统的建设方案 151

第二节　电子政务系统建设的主要内容 152

第三节 电子政务系统建设的关键问题 154

第十五章　电子政务的环境建设 157

第一节 电子政务建设的软环境问题 157

第二节 电子政务软环境建设的重点 160

第三节　理性推进电子政务建设进程 162

第四篇　电子政务的建设与管理 165

第十六章　网络时代的政府管理 167

第一节　网络技术对行政管理的影响 167

第二节 网络时代的政府管理改革 170

第三节　网络时代政府管理的发展趋势 174

第十七章　电子政务的安全保障 177

第一节 电子政务的安全隐患 177

第二节　电子政务的安全体系 178

第三节 电子政务的安全管理 180

第十八章　电子政务的法制建设 183

第一节　电子政务立法的必要性和紧迫性 183

第二节 电子政务法制建设的特点、原则和内容 186

第三节　电子政务法制建设应注意的问题 188

第十九章　国外电子政务的发展 190

第一节　国外电子政务的发展 190

第二节　部分国家电子政务的发展 193

第三节 国外电子政务的作用和启示 199

第二十章　中国特色的电子政务 203

第一节　我国电子政务建设的现状 203

第二节　我国电子政务建设存在的问题 208

第三节　我国电子政务建设的对策与思考 209

第四节　电子政务网站建设指南 213

参考资料 217