领导决策 能力提升训练PDF电子书下载

第一部分：领导者应该具有的素质 1

第一章 人格魅力 1

第一节 幽默的力量 1

第二节 人格的力量 2

第三节 信任的力量 3

第四节 培养高尚的人格 3

第五节 好口才展示魅力 4

第二章 自身涵养 6

第一节 做一个有耐性的领导者 6

第二节 换个有风度的解决办法 7

第三节 “令人遗憾”的巴顿将军 8

第四节 要不得的“涵养” 8

第三章 意志品质 10

第一节 什么是意志品质 10

第二节 培养和改善意志 12

一、培养 12

二、改善 13

第三节 给你的意志打打分 13

第四章 个人信誉 15

第一节 信誉是无价之宝 15

第二节 透支信誉的“爱多” 15

第三节 信誉就是灵魂 16

第五章 文化知识 18

第一节 文化素质间的较量 18

第二节 不断学习才能积累力量 19

第三节 领导者必须具备纵向专业知识 20

第四节 拥有更广泛的横向知识 21

第五节 给自己找一个“外脑” 23

第六章 道德品格 25

第一节 朴素的世纪伟人 25

第二节 领导者道德素质有什么不一样 25

第三节 道德是成功的基点 26

一、领导者有道德，才有影响力、号召力 26

二、领导者有道德，才能实现有效领导 26

三、领导者有道德，才能创造健康的组织氛围 27

第四节 成功领导者的道德品格 27

一、责任心——成功领导者的首要品格 27

二、宽容——成功领导者的另一颗心 28

三、诚实——成功领导者成就事业的基石 29

第七章 顾全大局 31

第一节 把握全局的重要性 31

第二节 立足整体，通观全局 31

第三节 高瞻远瞩，规划全局 32

一、诺基亚的战略选择 32

二、放弃延安的得与失 33

第四节 抓住中心，统筹全局 34

第八章 领导者应具备的其他素质 36

第一节 致胜的勇气 36

第二节 周密细致的安排 37

第三节 细致到一个称谓 38

第四节 培养合格的接班人 39

第二部分 41

领导者应该具备的几种能力 41

第一章 用人能力 41

第一节 知人方能用人 42

一、问之以是非而观其志 42

二、视之以行而观其德 42

三、置之以群而观其融 43

第二节 用人所长与用人所短 43

第三节 “自家人”与“外家人” 45

一、用“自家人”的学问 45

二、用“外人”的学问 47

第四节 “疑人”与“能人” 48

一、“疑人”也用的胸襟 48

二、“能人”方需“能人”服——实战之怎样对待“吃回头草的好马” 50

第五节 “有功绩者”与“有争议者” 51

一、用“有功绩者”的学问 51

二、用“有争议者”的学问 53

第六节 面对“小人” 54

第二章 决策能力 56

第一节 尊重客观事实是决策之本 56

一、决策必须是有依据的 56

二、决策是有规律性的 57

三、决策是根据实际情况有选择的 60

第二节 当机立断≠一了百了 63

一、当机立断的决策 63

二、追踪决策并调整 65

三、致命的鲁莽决策 67

第三节 个人素质对决策的影响 71

第三章 协调能力 74

第一节 领导者与被领导者 74

一、领导者与下级的协调 74

二、领导和部属的关系 75

第二节 性格搭配 77

第三节 部门之间 79

第四节 组织之间 81

第五节 你的基础在哪里 83

一、交心 84

二、关心 84

三、民心 85

第四章 激励能力 87

第一节 人性化管理 87

一、把员工的困难放在心上 87

二、激发员工的集体情感 88

三、为员工送去党的关怀 88

第二节 公平与授权 89

一、不公则无力 89

二、授权激励 90

第三节 压力和竞争 91

一、压力也是动力 91

二、竞争的动力 94

第四节 尊重与沟通 96

第五节 突出奇招 97

一、股权镇人心 97

二、反向动力 99

三、十八般武艺 100

第五章 处事能力 103

第一节 灵活变通 103

一、灵活处事 103

二、变通行事 105

第二节 适合时宜 107

第三节 刚柔相济 109

一、刚性处事 109

二、柔性处事 111

第四节 高效有序 112

一、做高效的领导 112

二、做有序而有重点的领导 114

第五节 特立独行 114

第六章 处理危机的能力 117

第一节 审时度势，把握时机 117

第二节 因势利导，赢得主动 117

第三节 沉着冷静，果断处理 118

第七章 预见能力与创造能力 121

第一节 高瞻远瞩的看待事物 121

一、两厢情愿，一拍即合 121

二、万事俱备，只欠东风 122

第二节 创造性的解决问题 123

一、四通的产权问题成为发展中必须解决的难题 123

二、分，行不通 123

三、产权最终解决方案 124

第三节 条条大路皆可新 124

一、探索新路 124

二、创新的价值 126

第八章 处理利益关系的能力 128

第一节 绵里藏针，针锋相对 128

第二节 权衡利弊，善于妥协 129

第三节 灵活务实，打破僵局 130

第四节 缔结统一战线 131

第九章 避开领导者的误区 134

第一节 事必躬亲与甩手掌柜 134

第二节 是领导就要有领导的架子 136

第三节 中庸之道 137

第四节 领导就可以搞特殊化 138

第三部分：领导者应该具有的“姿势” 142

第一章 ：穿着与妆饰上的“姿势” 143

第一节 ：西装、裙装——女性领导的标志 143

第二节 ：男性领导的形象打造 144

第二章 ：交谈中的“姿势” 147

第一节 ：领导者的语言艺术 147

第二节 ：领导者上台演讲要注意些什么 147

第三节 ：谈判时的“姿势” 149

第三章 ：社交场合如何摆“姿势” 152

第一节 握手的“姿势” 152

第二节 打电话的“姿势” 153

第三节 赠花的“姿势” 154

第四节 介绍的“姿势” 156

第五节 餐宴上的“姿势” 157

第六节 馈赠礼品的“姿势” 158

第四部分 161

向优秀的领导学习 161

第一章 重大事件中的领导者们 161

第一节 1998抗战世纪洪水 161

一、与民同心的领导者 161

二、小部门，大事情 162

三、必要的放弃 165

四、最难作出的抉择 166

五、有士气才能胜利 168

第二节 2001北京成功申奥 171

一、比8年前更自信 171

二、有特色才有优势 173

三、两朝功臣何振梁 174

四、智囊团——申奥的重要保障 175

五、最出色的表演 176

第三节 2001北京大运会 177

一、明确的定位 177

二、严密的组织 178

三、完美的开始，完美的结束 181

第二章 卓越的企业家 183

第一节 梅赛德斯-奔驰公司总裁赫尔米特·沃纳 183

一、想好把车卖给谁 183

二、来点有野心的计划 184

三、反省和整顿 185

四、大步总比小步好 186

第二节 通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 187

一、大刀阔斧闹革命 188

二、到更宽的领域寻求发展 189

三、寻找发展潜力巨大的计划 190

四、新服务战略 191

第三节 微软总裁比尔·盖茨 193

一、一个很有个性的工作狂 193

二、总有最好的合作伙伴 194

三、商场是流血的战场 196

第四节 海尔集团总裁张瑞敏 197

一、一步一个脚印地走好 197

二、想发展吗？提高竞争力吧 199

三、“与狼共舞”与爱国 200

第五节 联想集团总裁柳传志 201

一、立大志，走新路 201

二、取信于众方能应者云集 202

三、“管理三要素”与奉献 203

四、把问题看透 203

第六节 TCL信息产业集团总经理吴士宏 204

一、用努力来补偿时间 205

二、抓住机会撰写传奇故事 205

三、没上过大学的演讲者 206

四、不断跨越，不断挑战 207

五、真我的风采 208

参考书目 209