心理学与读心术大全集 上PDF电子书下载

上篇 心理学的“诡计”——洞悉人性的心理策略 3

第一章 洞悉人性，掌握主动权 3

第一节 洞悉人性，拿捏分寸 3

绽放迷人的笑容，更能赢得别人的好感 3

善于倾听让你赢得好感，处处受欢迎 5

见面次数多更能建立亲密关系 7

让对方做主角，他一定喜欢与你交流 8

注重自己的外在形象，以增加人际吸引力 9

展现自信的风采，赢得他人的尊重与赏识 11

学会谦逊做人，别人才会喜欢你 12

懂得欣赏自己，才能得到他人的欣赏 13

“不知道”是讨人喜欢的三字经 14

妙用“地形”心理学，让对方喜欢你 15

注意自己的身体语言，给别人留下好印象 16

适当重复对方的话，加深别人对自己的印象 18

请求他人帮忙，会赢得对方的好感 18

学会适时缺席，让他人更加尊敬你 19

缩短空间距离，拉近彼此间的心理距离 20

第二节 掌控人性，把握尺度 22

“让一步”比“争一步”收获的好处更多 22

被逼入墙角的兔子也会咬人，得理时要让他三分 23

关键时刻当仁不让，才能得到你想要的 24

吃亏要吃在明处，让他知道吃亏是为了帮助他 25

凡事抱着最坏的打算，才能确保胜算 26

“晓之以理，诱之以利”，可无往而不胜 27

超出预期的服务，可以获得超额的信赖 28

要想抑制人性的弱点，不如唤醒人性的优点 28

凡事不要太较真，否则会让自己失去更多 30

巧妙地运用心理暗示，来达到自己的目的 31

克服自己的心理缺陷，不给失败留机会 32

不要过分地赞美对方，否则会加剧对方的反感 33

第三节 洞察人性，顺势而为 35

变脸就要如翻书，否则不易和人相处 35

不可以被激怒，不让别人抓住把柄 36

喜怒哀乐放在口袋里 37

心理素质好一点，交际顺一点 38

不要固执己见，否则上帝也救不了你 39

少乱发脾气，才能广交朋友成大事 40

我们可以忍让，但不能懦弱 41

柔性坚持——无坚不摧的天下之至刚 42

做人要精明，但不能精明露骨 43

第二章 以智取胜，让他人为你办事 45

第一节 出奇制胜，左右他人 45

善用“增减法”，影响他人的心理 45

从思路开始，让别人追随你的思想 46

发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你 47

激发对方的高尚动机，因势制宜影响他 49

吸引他人最直接的方法：关键时刻拉他一把 50

巧妙利用好奇心来影响他人 50

想要影响对方的言行，谆谆教导不如以身作则 51

以己之长巧迎他人之短 53

制造短缺假象，可以极大影响对方的行为 53

第二节 把握心理，掌握主动 55

通过“我错了”，让他人心悦诚服地接受你的批评 55

引入权威效应，引导对方的态度和行为 56

制造别无他选的困境，来引导他人 57

制造强大的敌人，引起同仇敌忾 58

要改变他人的行为，首先应该悦纳他人 59

尊重他人，让他乐于改变 60

利用最后时限，让他听从你的指示 61

收放自如，把对手控制在你的手中 62

不妨提一个更大的要求，更容易取得成功 64

同情别人，赢得人心 65

让他人作出承诺，就容易达到你的目的 66

利用“期望效应”，使他人按自己的意图行事 67

给予对方一个头衔，让他鼎力相助 68

恰当的反馈，能使对方更积极地为你办事 69

第三节 施计弄巧，以心治心 70

说服没有主见的人：“大家的意见都是这样” 70

巧妙提问，让对方只能答“是” 71

“长他人志气，灭自己威风”更能有效说服 72

一开始就先声夺人，让对方屈服 73

以众敌寡，逐渐将其同化 74

顺言逆意归谬法，让强势的他也点头 75

将他“捧上天”，让他心悦诚服 76

制造一点悬念，让对方改变自己的观点 77

点到他的利害之处，让说服更有效 78

巧妙运用逆反心理，对其进行善意的说服 79

让他觉得你的意见是属于他而不是你 80

运用对方的心理定势，来巧妙说服对方 81

春秋笔法，帮你达到说服的目的 82

第四节 制人攻心，为我所用 83

提升自我形象，增加成功的筹码 83

巧用别人的同情心，眼泪是一种“致命武器” 84

求人办事先重人情 85

有勇气、有耐心 86

寻求别人帮助时，要先引起对方的兴趣 87

请将不如激将，激将不如逼将 88

巧用“进门槛”效应：先提小要求再提大要求 90

暗中智取，让他人无法拒绝 91

以礼相待，多用敬语好求人 93

给人信任感让他乐于为你办事 93

巧转关系，借能人为自己办好棘手之事 95

第三章 巧用心思，赢得认同和支持 97

第一节 将心比心，换位思考 97

将心比心、换位思考，在人际交往中出奇效 97

想让别人喜欢你，先要喜欢上对方 98

先理解对方，然后再让对方理解你 99

你对朋友知心，朋友也会对你知心 100

站在对方的立场说话，他才容易听你的话 102

看到对方的需要，了解对方的观点 103

帮助对方要适当，接受对方的帮助也要适当 104

关心对方最亲近的人，更会赢得他人的心 105

给人一份情，危难时自有贵人相助 106

让他知道你了解他、包容他，合作更容易 108

你不去责怪对方，对方也不会责怪你 110

第二节 以心交心，互惠互利 112

制造共同体验，使其对你产生好感 112

讲述相同或相似的经历，让对方有志同道合的感觉 113

牢记互惠原理，让对方产生报答你的感激之情 114

“雪中送炭”更能征服人心 115

要想友谊长存，就要感激和回报别人的帮助 116

激起“心理共鸣”，让他感觉帮你像在帮自己 117

设立共同的目标，迅速拉近彼此的距离 118

故意效仿对方的动作，引发对方的好感 119

让合作者好过，自己才会好过 121

与其让对方感激你，不如让他有求于你 122

给别人帮助是好事，但不能过分追求回报 124

第四章 与人博弈，智谋取胜 126

第一节 以心攻心，斗智斗勇 126

突破对手的心理防线定能大胜 126

智力博弈，胜于无形 127

实施“苦肉计”，将他制服 129

巧施反间计削弱其实力，从而一举取胜 131

无中生有，必要时也得运用障眼法 132

如果对方很“刚”，你可用“柔”来克 133

通过沉默来逼迫对方沉不住气 134

摸清心思再行动，才能做到得心应手 136

第二节 迂回曲折，灵活变通 138

迂回战术有时比直来直去更易被人接受 138

弃暗投明，识时务者为俊杰 139

顺时而动，灵活变通地应对时势 140

择主依时而变，还要懂得进退之道 141

话不投机时，不想尴尬快转弯 142

灵活机变助你路路畅通 144

不要硬撑着，该说“不”时就说“不” 145

巧用舌头打弯来化解生活中的烦恼和尴尬 146

模糊表态，以避免误解和麻烦 147

当鳄鱼咬住你的脚，唯一的办法就是牺牲这只脚 148

第三节 虚实难辨，假戏真唱 150

当众拥抱你的敌人，化被动为主动 150

保守自己的秘密，小心祸从口出 151

运用善意的谎言，形成积极的心理暗示 152

强者保持谦卑的态度，助你更好地处理人际关系 153

假戏真做，相时而动 154

适度保守个人隐私，不要做个透明人 156

适度“自污”，巧使对方放松警惕 157

生存就要比对手跑得快——囚徒困境 158

让自己的利益最优化——纳什均衡 158

有一种策略叫做“借”——智猪博弈 160

找出隐匿信息，摆脱逆向选择旋涡——信息博弈 161

必要的时候，需要与狼共舞——猎鹿博弈 162

找对众人心，成功就得鹤立鸡群——酒吧博弈 163

你好、我好、大家好——正和博弈 165

放下了面子，就自然走出了困局——斗鸡博弈 165

逐步解决问题是最有威力的博弈武器——稻草原理 167

时刻保持对风险的“痛觉”——思维博弈 168

中篇 心理操纵术——掌控他人的心理技巧 171

第一章 心理操纵术 171

第一节 韬光养晦，深藏不露的心理操纵术 171

韬光养晦，永远是颠扑不破的真理 171

隐藏自己的实力，别让那一枪打到强出头的你 173

忍人之不能忍，方能成别人所不能成之事 174

不要过早暴露野心，需要循序渐进 175

不计微利，日后会有大收获 177

忍耐胜过硬性的进攻 177

隐藏自己的真实想法，才能全身而退 178

不做明枪，适时待发 179

做人要善于隐匿：看似没有，实则充满 180

适时贬一贬自己，学会低调做人 181

第二节 柔弱之中，暗藏机锋的心理操纵术 182

弱势时打张情感牌，更易被对方认可 182

遇到强手就要避敌锋芒，侧面而行 183

主动示弱，伪装自己，克敌制胜 184

适时选择投降，给自己东山再起的机会 185

适时吃眼前亏，只为以后不吃更大的亏 186

生气不如争气，翻脸不如翻身 187

假痴不癫，轻松达到自己的目的 188

不可时时做烂好人——人可以温和，但不可以软弱 189

成全对方的好胜心，保全自己 190

掩饰弱点，显露优点，以此来迷惑对方 191

第三节 揭示真相，巧妙应对的心理操纵术 192

轻易点头，也许是想拒绝你的要求 192

经常恭维你的人，往往不值得信任 192

最大的危险来自那些让你看不出危险的人 193

信任别人，但不能信错人 194

人的内心体现在脸上，而不是嘴上 195

谨慎行事，看清人心 196

“危言”总是别有用心，千万不要“耸听” 198

反常的举动背后必有其他含意 199

免费的午餐里大多有“毒药” 200

小心“热心”帮助你的人，避免他乘人之危 200

用理智避开机遇中的陷阱 201

特别能忍让的人必有过人之处 202

不断向你提问，其实是想阻止你提问 203

如果对方谈话语速加快，可能是心中紧张或不安 204

别人的话，先思考再判断 204

听到“一见如故”，就要提高警惕保持距离 205

第四节 创变通达，趋利避险的心理操纵术 206

看透而不点透，才是真正的明哲保身之道 206

临危不乱，赢得生机，趋利避险 207

懂得趋利避害，用低调的“厚壳”保护自己 208

复杂争夺之中，巧装糊涂以避险 209

形势不利时，要学会虚与委蛇 210

细节决定成败，不要把避免灾害寄托在侥幸上 212

逢人只说三分话，保护自己，也能试探他人 212

给自己的隐私加把锁 214

隐藏自己的弱点，不让他人抓住把柄 215

在不了解对方的情况下，要适度防范 216

盛时常作衰时想，上场当念下场时 217

向别人倾吐心事要慎重 218

莫被表面现象迷惑 220

帮人之前先明辨是非，以免惹祸上身 220

勿打听别人的隐私，否则别人会把你定为危险人物 221

第五节 防微杜渐，免受其害的心理操纵术 222

宁得罪君子，不得罪小人 222

切记，别用别人的错误来惩罚自己 223

远离“有毒”之人，你才能不受伤 224

谋晦避祸，懂得在小事上防微杜渐 225

你可以不做布局者，但不要成为别人的棋子 226

忠奸分明，不给搬弄是非之人以机会 227

擦亮眼睛：“哥们儿义气”无良友 228

借力打力，免遭陷害 229

注意自己的言谈举止，莫让他人当枪使 230

除恶不用明抢 231

第六节 巧用谋略，解围脱困的心理操纵术 232

暗箭来袭，你不妨将计就计 232

“背后鞠躬”，消除对方的敌意 234

巧妙自嘲，消除双方的尴尬，让你赢得更多 234

一旦发生争吵，“冷处理”显奇效 235

以低姿态化解别人对你的嫉妒 237

率先化干戈为玉帛，你眼前的一堵墙便成了路 238

等待时机，用热心肠去贴冷面孔 239

面对刁难，学会以谬制谬 240

及时弥补失言，掌握社交的主动权 242

调动自己的心智，把别人的奚落拒之门外 243

多说两个对不起，可化解瞬间爆发的火气 244

用点小智慧可化危机、解难题 245

巧用谐音，反贬为褒，不失为一剂良策 246

第七节 顾全面子，给人台阶的心理操纵术 247

不要让对方没面子，否则你会更没面子 247

诙谐地说“不”，让被拒绝的人不尴尬 248

诙谐对待他人的错，也是在让自己过得去 250

给批评裹件“糖衣”，让他在甜蜜中改过 251

巧妙暗示，远胜当面指责 252

不要逼着别人认错，否则会让他积存怨恨 253

照顾别人的自尊心，看破他的心思也不要点破 253

把话语权让给对方，引导对方多说 255

得到别人的认可，勿当面揭穿他的错误 256

放下自己的面子，成就别人一点点满足感 257

善待别人的尴尬，你会因此而得到更深的友谊 258

尊重失败者，不给自己树立死敌 258

第八节 知晓方圆，精明处世的心理操纵术 260

夹缝中生存，对谁都要等距离交往 260

“借给”不如“送给” 261

愉快地接受批评意见，伸手不打笑脸人 262

不懂不是错，不懂装懂错上加错 263

会说场面话，不听场面话，此乃交际智者 264

层层释疑，让对方放下心理包袱 265

外柔内韧，降低别人的“防备系数” 266

有所问，有所不问，博取别人的好感 267

营造良好的交际氛围，以增强自己的吸引力 268

刺猬哲学需要我们拿捏最佳的社交距离 269

不要把好事一次做尽，否则别人会疏远你 271

慎谈他人忌讳的话题，否则会导致交际的失败 272

不争之争，才是争的策略 272

方圆有道，原则性问题绝不能让步 273

无论对方是何类人，一定记住“过犹不及” 274

同谁都合得来，保证谁都喜欢你 276

第九节 广结益友，获益良多的心理操纵术 277

找对自己的位置，近“朱”远“墨” 277

慧眼识机运 279

主动结交成功的人，可以少走弯路 279

广交良友益处多 281

善用故乡情，赢得好人缘 283

谦逊地请教师长，让他引领你成功 283

小人物也能救命 284

善于维系中间人，让你的交友圈迅速扩大 285

认清真正的朋友 286

第二章 心理催眠术 289

第一节 你最想知道的催眠问题 289

那些催眠表演是真的吗 289

催眠师可以让人做违背意愿的事吗 294

会不会成为一睡不醒的“睡美人” 295

催眠对所有人都有效吗 295

催眠真的可以控制人的大脑吗 296

催眠会导致健忘症吗 296

催眠是不是一种超自然的实践 296

第二节 掌握方法，催眠其实很简单 297

催眠的4种状态和6个阶段 297

“诱导”催眠制胜有招 298

通过“唤醒”解除催眠 304

第三节 每天用点催眠术 305

应用催眠就这么简单 305

催眠减压，收获阳光心情 308

不再做聚会中的“壁花” 309

超然自信，应对自如 310

催眠告诉自己：我能，我行 311

催眠助你成为演讲家 312

催眠真的可以缓解病痛 313

别怀疑，催眠就是能增强注意力 314

催眠助你再现梦境 315

求助周公，不如求助催眠 316

永别了，坏习惯 317

催眠助你更加果断高效 318

催眠让你精力更加充沛 319

自由大胆地飞翔 319

利用催眠激发强烈的取胜欲望 320

催眠催眠，催你入眠 321

催眠助你获得完美的性生活 322

催眠减肥，绿色又高效 323

吃得健康，吃得正确 324

催眠也能给你动力 326

催眠助你取得最佳成绩 326

催眠帮你提高记忆力 327

催眠助你增强免疫系统 328

催眠助你快速康复 329

催眠催出更积极的态度 330

催眠促使你创造性地解决问题 331

通过催眠发现你的创造天赋 332

利用催眠激发你赚钱的活力 333

下篇 读心术——瞬间了解他人的识人秘诀 337

第一章 揭秘读心技巧 337

第一节 观察身体反应，可了解心理活动 337

头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应 337

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动 338

激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感 339

面对面的沟通中，信息所产生的影响力中仅有7％来自于说话内容 340

人们的态度不是由文字，而是由讲话的声音表现出来 342

言语的意义比不上声音，而声音的意义比不上肢体语言 343

第二节 观察面部表情，可预见对方的情感 345

情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能 345

所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动 346

颜色的巧妙运用能改变人的情感 347

天气也会触发人不同的情感 348

无意识的表情是探测真情实感的线索 349

轻微表情、局部表情与微表情 350

7种全球通用的表情模式 350

第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考 352

感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建 352

不同的感官创造不同的思维方式 353

人们所偏好的感官记忆各不相同 354

观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆 354

主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇 356

开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式 358

行为特征是主导感官作用的综合表现 358

感官决定我们是谁——从职业来判断 359

第四节 读心，是为了与人更亲近 361

亲善，是一切交流的基础 361

良好的人际关系加速成功的进程 361

多一分理解，就能少一分摩擦 362

读懂人心才不会雾里看花 363

解读表情的能力是人际和睦的关键 364

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行 365

别人待你的方式，就是他希望你待他的方式 365

每个人都喜欢与自己相似的人 366

模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度 367

调整你的声音，用声音建立一致性 367

适当重复对方的话，以获得好感 369

配合对方的精神状态，沟通效率倍增 369

通过调整呼吸节奏建立亲善关系 370

第二章 非语言智慧的秘密 371

第一节“视觉倾听”——比交谈更可靠的解读方式 371

你了解自己身体的信息吗 371

身体最懂你的心——身体可以告诉我们什么 372

福尔摩斯和卓别林的启示 373

姿势与动作：袒露心迹的两大途径 374

神奇的直觉和第六感 375

天生的、遗传的还是学来的 376

占卜者是如何洞察人心的 377

基本姿势源于何处 378

随年龄变化的身体语言 378

当身体与言语相矛盾 379

受外界条件影响的身体语言 380

解读身体语言的基本规则 381

身体语言的性别差异 382

第二节 视觉吸引力——比说话更有效的表达方式 383

要给别人留下好印象，就要注意自己的身体语言 383

美丽红利——你的形象价值百万 384

穿得好未必出众，举止优雅才能脱颖而出 384

想要成功，就要看起来像个成功者 385

塑造自我魅力，提升影响力 386

怎么说比说什么更重要 387

声音是人际交流中最有力的武器 388

第三章 身体传达的信心 389

第一节 腿和脚——最诚实的部位往往被忽视 389

最诚实的双腿 389

叉开的双腿与交叉的双腿 390

脚踝相扣——恐惧害怕 391

4字腿——自信而放松 392

骑跨椅子——属于男性的坐姿 392

男性眼中的优美坐姿 393

浅坐椅子的人小心谨慎 394

头枕双手——骄傲自信 395

脚尖的方向泄露真实的兴趣所在 396

脚步幅度和频率 397

双腿泄露女孩的秘密 397

第二节 躯干的信号——身之所向即心之所向 398

身体的倾斜代表好恶 398

身体的坐姿指向 399

融洽的45°与对立的0° 400

就座的方向与谈话氛围 401

身体姿势的开放与封闭 402

获取站在左边的优势 403

防备的姿势 403

欢不欢迎，看角度 404

袒胸露腹——不加防卫 405

警不警觉，看腰臀 406

拍抚肩膀——传递信心 406

蜷曲身体睡觉的人压力重重 407

第三节 手臂的权力宣言 409

双臂交叉——阻碍沟通的“冰山” 409

伪装起来的双臂交叉 410

强化的双臂交叉 411

双手紧握泄露负面情绪 412

双手叉腰——不可侵犯 413

自信的肘部支撑动作 414

后背的双手——树立权威 415

双手放在臀部两侧——做好准备 416

自我拥抱 416

妙不可言的触碰 417

利用手肘接触拉近距离 418

轻触他人的手让你留下美好的印象 419

握手中的控制与顺从 420

如何应对强势的握手 421

第四节 百变手势——股掌之间暗藏玄机 421

信息随手势传递 421

掌心的方向——翻手为云覆手雨 422

摩拳擦掌——跃跃欲试 423

紧握双手——挫败感的标志 424

十指交叉的双手 425

托盘式手势——表达倾慕之情 425

手撑着脑袋 426

高度自信的尖塔式手势 426

抚摩下巴 427

抓头和拍头的姿势 428

摸耳朵——反感信号 428

遮蔽动作——逃避现实 429

自我抚摩——寻求安慰 430

表示自我的拇指 430

不要轻易伸出你的手指 432

巧借对方的手势获得赞同 433

手势有助改善记忆 434

你的手会“说话” 434

第五节 一切从头开始 435

头部——心灵的指挥官 435

点头能够激发合作与肯定的态度 436

摇头——与生俱来的抗拒 438

歪头——用脖子表达顺从 438

低头耸肩的胆怯者 439

高抬下巴的傲慢者 440

第六节 多情多义的眼睛 442

眼睛传达的信息 442

留心他人延长眨眼的时间 442

瞳孔扩张暗示情绪变化 443

向上看的眼睛博取同情 444

目光应该投向哪里 445

注视与回避 446

盯着对方——你可以看对方多久 446

成功地运用目光 447

眼睛的不同动作，泄露不同的心底秘密 448

游离的视线暴露内心的不安 449

眉的变化体现喜怒哀乐 450

轻抬眉表达好感 451

第七节 表情——心灵的广告牌 452

爱撇嘴唇——你的傲慢可能会引人反感 452

挤压嘴唇——压力和不安 453

读懂鼻子发出的无声“语言” 453

微笑是一种顺从信号 454

几种常见的笑容 455

真笑还是假笑，看眼睛周围的变化 456

愤怒、悲伤的人也会笑 457

会传染的微笑 457

女孩嫣然一笑含义深 458

笑到哭为止 459

笑话是怎样起作用的 459

从笑容看对方的个性 460

内向者与外向者的笑 461

第八节 模仿行为——简单有效的社交工具 462

故意效仿对方的动作，模仿获取认同 462

认同他，就模仿他 463

鹦鹉学舌——用声音建立一致性 465

第九节 身体距离与私人空间 466

进犯，无处不在 466

转移桌子上的个人区域 467

个人空间——随身携带的大气泡 467

电梯里的冷漠 468

孩子也需要有个人空间 469

缩短空间距离，拉近彼此间的心理距离 469

用细微的动作拉近与陌生人的距离 471

空间意识与恋母情结 472

空间大小与犯罪率 473

环境对个人空间的影响 474

个人空间的城乡差别 475

第十节 座位传达的信息 475

座位选择反映亲疏 475

咖啡厅里的座位选择 476

对座位的喜好透露你的个性 477

为什么要这样安排座位 478

改变座位就能改善关系 479

独立性位置 479

座位与身份地位 480

亚瑟王的圆桌策略 481

为什么老师的宠儿总是坐在左边的那个 482

改变座位能调动积极性 482

坐在漏斗区域的信息优势 483

在餐桌上达成协议 484

第四章 行为的力量 485

第一节 自我展现——看起来就要像个成功者 485

成功者都是生机勃勃的 485

表现最强的自己 492

热情友善的人永远受欢迎 499

人们喜欢与乐观的人合作 502

停止抱怨 504

第二节 声音——你的第二件外套 507

闻其声，可辨其人 507

提升影响力的声音 512

如何改进你的声音 517

第三节 口才——怎么说比说什么更重要 521

好口才的基本准则 521

高效沟通的技巧 527

怎样说服最有效 537

如何说话不伤人 541

第四节 礼仪——让别人感到舒服的艺术 546

问候：好印象从见面开始 546

言谈是修养和身份的告示牌 558

先学会听，再学会说 563

电话也是自我表现的工具 567

餐桌上的举止是对一个人修养的最好考验 577

跨文化交流须知 585

第五节 行为习惯——开启心灵的窗户 591

习惯动作能告诉我们什么 591

下意识动作和他的真实想法 592

潜意识中的遗忘 593

桌面的整齐程度就是“心灵的整洁度” 594

端杯喝酒有讲究 594

酒后现真形 596

喝醉酒猛打电话的人渴望关怀 596

吸烟，不仅仅是瘾君子 597

通过吸烟的姿势看对方的态度 598

吸烟动作显现性格情绪 599

拿烟的姿态透视性格 600

吐烟圈也会暴露你的性格或情绪 601

吃饭的方式透露真性情 602

性格决定阅读方式 603

字如其人——笔迹可以告诉你什么 604

电视机前的秘密 605

从刷牙方式看伪装程度 606

从过马路的方式了解谨慎度 607

从排队等车的方式看判断力与耐性 607

开车：方向盘后的心情 608

从言谈方式来解析个性 609

口头语言带有性格的烙印 610

粗话连篇的人大多欲求不满 611

言词过恭必怀戒心 612

谈话中的小动作 613

透过打招呼惯用语看性格 614

常说错话的人表里不一 614

偏爱辩论的人实质懦弱 615

从受表扬的态度看品性 615

第五章 工作场所的交流 617

第一节 办公室 617

给办公室形象披一件“高级外套” 617

保持办公桌的整洁有序 619

用好即时通讯工具 620

不占用公司的一纸一笔 621

拒绝迟到早退的恶习 622

只要还能坚持上班就不请假 623

培养积极的做事态度 624

办公室电话忌聊私事 626

多用请教的口吻和人打交道 626

工作时间对私事“免疫” 627

忠诚使你成功无阻 628

铸就个人品牌，给自己贴上成功者的标签 629

弄清自己的位置，遵守办公行为准则 631

第二节 上下级之间 632

办、公室布局影响领导权威 632

把握好上下级之间的距离 633

适当利用职权，树立你的威信 633

亲和力让你更有“磁性” 634

不当绯闻闹剧的主角 635

解读老板的身体语言 637

报告与指示的对象与你亲近度有多少 639

第三节 会议 640

识别无声的赞成与反对 640

谁是下一个发言者 641

这些动作提醒你——该散会了 641

笔记本和笔——会议上的道具 642

衣服上的小动作 643

摘取不存在的绒毛 644

选择正确的座位比说什么话更重要 644

第四节 与客户会面 646

待客有道，赢得第一步 646

得体的装扮赢得好感 646

举手投足不失礼 647

选择有利的会面场所 648

令人舒适的座位提高沟通效率 649

以小动作促成合作 649

身送七步，你做到了吗 650

第五节 个人陈述 651

克服怯场 651

赢得好感 657

吸引注意力 667

第六节 面试 680

给他人留下美好第一印象的十大金科玉律 680

面子很重要，注意修饰自己的仪容 682

面试不同阶段的身体语言 683

眼睛往哪儿看 684

不同座位方式的应对策略 685

站如松，坐如钟 687