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上篇 管理理论 3

第一章 管理的本质与功能 3

第一节 管理的本质 3

第二节 管理的职能与功能 11

第二章 西方管理理论的演变 16

第一节 管理理论产生与发展概况 16

第二节 古典管理理论 21

第三节 行为科学理论 28

第四节 现代管理理论 39

第三章 管理环境 46

第一节 管理环境构成 46

第二节 管理环境对管理的影响机理 50

第四章 管理思维 69

第一节 管理思维及其功能 69

第二节 管理思维方式 76

第五章 管理责任与管理道德 94

第一节 管理责任 94

第二节 管理道德 110

第六章 管理主体性与管理理念 123

第一节 管理主体性 123

第二节 管理理念 137

第七章 系统原理 154

第一节 系统概述 154

第二节 系统原理方法论意义 158

第八章 人本原理 165

第一节 管理的人本本质 165

第二节 人本原理方法论意义 171

第九章 效益原理 180

第一节 效益与管理效益 181

第二节 影响管理效益的因素 185

第三节 提高管理效益的途径 190

第十章 组织形象原理 195

第一节 组织形象本质 195

第二节 组织形象的魅力 198

第三节 组织形象塑造 201

第十一章 组织 212

第一节 组织概述 212

第二节 组织设计 215

下篇 管理实践 231

第十二章 领导 231

第一节 领导概述 231

第二节 领导影响力 237

第三节 领导职责 242

第四节 领导素质与领导理论 246

第十三章 决策 252

第一节 决策及其本质 252

第二节 决策类型 255

第三节 决策理论 258

第四节 决策过程 263

第十四章 计划 270

第一节 计划的内容 270

第二节 计划体系 274

第三节 计划工作程序 278

第十五章 激励 281

第一节 管理离不开激励 281

第二节 激励的途径 283

第三节 领导者在激励中的作用 290

第四节 激励实践的完善 293

第十六章 监控 300

第一节 监控概述 300

第二节 监控过程 306

第十七章 文化管理 311

第一节 组织管理与组织文化 311

第二节 组织文化建设 319

第三节 组织文化的日常管理 324

第四节 组织文化的变革 328

参考文献 336

后记 338