管理学 竞争世界中的领导与合作=Management leading & collaborating in a competitive worldPDF电子书下载

第一部分 管理学基础 3

第1章 管理与执行 3

1.1 新竞争形势下的管理 5

1.2 竞争优势管理 8

1.3 管理的职能 13

1.4 管理的层级与技能 16

1.5 你和你的职业生涯 20

第2章 外部环境和内部环境 46

2.1 宏观环境 49

2.2 竞争环境 54

2.3 环境分析 63

2.4 响应环境 65

2.5 组织的内部环境：文化和氛围 70

第3章 管理决策制定 82

3.1 管理决策的特点 84

3.2 决策阶段 87

3.3 最优决策 94

3.4 有效决策的障碍 94

3.5 群体决策 97

3.6 管理群体决策 99

3.7 组织管理决策 102

第二部分 规划：实现战略价值 127

第4章 规划与战略管理 127

4.1 规划的基本原则 128

4.2 规划的层次 133

4.3 战略规划 137

第5章 伦理和企业责任 159

5.1 问题的提出 161

5.2 伦理 163

5.3 公司社会责任 173

5.4 自然环境与可持续性 177

第6章 国际化管理 198

6.1 在一个（有时）扁平的世界中管理 200

6.2 全球环境 206

6.3 全球战略 212

6.4 进入模式 218

6.5 跨国管理 221

第7章 企业家精神 235

7.1 企业家精神 240

7.2 公司创业精神 258

第三部分 组织：构建动态化组织 277

第8章 组织结构 277

8.1 组织的基础 279

8.2 纵向结构 281

8.3 横向结构 287

8.4 组织一体化 297

8.5 前瞻 300

第9章 组织灵活性 307

9.1 积极响应的组织 309

9.2 战略和组织的敏捷性 311

9.3 组织规模和灵活性 314

9.4 客户和响应组织 319

9.5 技术和组织的敏捷性 325

9.6 关于组织灵活性的结语 331

第10章 人力资源管理 338

10.1 人力资源管理战略 340

10.2 建立组织 345

10.3 员工发展 356

10.4 绩效评估 358

10.5 设计奖酬体系 362

10.6 劳资关系 368

第11章 管理多样化的员工 378

11.1 多样化：简要的历史回顾 380

11.2 现今的多样化 381

11.3 管理多样化与平权行动 393

11.4 多元文化组织 399

11.5 组织培养多样化劳动力的途径 401

第四部分 领导：激励员工 417

第12章 领导力 417

12.1 我们想要从领导者那里得到什么？ 419

12.2 愿景 420

12.3 领导与管理 422

12.4 权力与领导力 423

12.5 理解领导力的传统方式 425

12.6 当代领导观 436

12.7 开发领导者技能 441

第13章 绩效激励 452

13.1 绩效激励 454

13.2 设定目标 455

13.3 强化绩效 457

13.4 与绩效有关的概念 460

13.5 理解人的需求 463

13.6 设计激励性的工作 466

13.7 实现公平 470

13.8 工作满意度 473

第14章 团队合作 484

14.1 团队的贡献 486

14.2 新型团队环境 487

14.3 群体如何转变为真正的团队 489

14.4 建设高效团队 492

14.5 管理横向关系 498

第15章 沟通 510

15.1 人际沟通 512

15.2 提高沟通技巧 520

15.3 组织沟通 526

第五部分 控制：学习与变革 545

第16章 管理控制 545

16.1 官僚控制体系 548

16.2 其他控制：市场和派系 568

第17章 技术与创新管理 578

17.1 技术与创新 580

17.2 竞争环境中的技术创新 583

17.3 评估技术需求 587

17.4 技术决策过程中需要考虑的关键因素 588

17.5 寻求与获取新技术 594

17.6 技术与管理角色 596

17.7 组织创新 598

第18章 创造并引导变革 618

18.1 跻身世界级 620

18.2 管理变革 623

18.3 塑造未来 633