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一、印鉴密押 1

通知信用证时，要求核实签字，向开证行去电联系 1

通知信用证，密押不符回复电 2

无密押关系，收电后去电查询 5

未建密押关系而要求核押回复电 6

信开信用证无有权签字人签字，去电要求通过加押电传证实 7

信开信用证签字不符，去电要求通过加押电传证实并寄送最新签字样本押电传证实 8

二、信用证通知 10

通知信用证后向开证行发去的回执电 10

通知信用证且未加具保兑，向开证行发去的回执电 12

通知信用证强调未加具保兑，向开证行发去的回执电 13

通知信用证时，向开证行发去的要求核实信用证真伪电 14

开证行核实信用证系伪造，向通知行发来的回复电 16

三、信用证审证与修改 18

信用证未显示付款行地址，去电查询 18

价格条款与提单上运费标注声明不一致时，去电查询 19

信用证金额与单价乘以数量不符时，去电查询 21

信用证中数量有误时，去电查询 23

发票由领事馆鉴定改为由贸促会鉴定，去电要求修改 25

通知行应受益人要求修改装效期等，向开证行去电 26

受益人要求分批装运，去电联系 28

受益人与申请人就修改已达成一致，通知行向开证行去电要求确认 29

受益人要求添加溢短装条款，去电联系 31

受益人要求修改发运后提交单据时间，去电联系 32

装运期时间太紧，去电联系修改装运期 34

通知信用证时金额乱码，去电联系 36

受益人拒绝修改产品规格，去电联系 37

受益人因货物已出运而拒绝信用证修改，去电联系 39

信用证金额与价格条款中金额不一致，去电联系 40

信用证不清楚（电传开立），去电联系 41

受益人出运交单后开证行来电要求撤证，去电联系 42

受益人请求撤销信用证，去电联系 44

受益人主动撤销信用证，去电联系 45

受益人申请撤销信用证，去电联系 46

撤销信用证，去电联系 47

受益人要求撤销未使用且已过效期的信用证时，去电联系 49

受益人申请信用证余额不再使用，去电联系 50

收到信用证发现装效期与预通知不符时，去电联系 51

受益人称开证行信用证已开出但未收悉，去电联系 52

受益人拒付信用证通知及闭卷费用而向开征行索要，去电联系 54

四、出口信用证交单 56

（一）常规处理 56

通知信用证后向开证行发去的回执电 56

向开证行发电通知信用证已交单议付 57

单证相符并分两次寄单电告开证行 58

寄单时电提不符点致开证行 60

寄单电提不符点征求开证行意见 61

议付前电询开证行是否接受不符点 63

空运经停地变更征询开证行意见 64

交单过效期征询开证行是否同意议付 65

分批装运电告开证行是否可以议付 66

受益人不使用信用证并拒付费用，去电联系开证行 67

议付单证相符信用证后通知付款 69

议付单证相符延期付款信用证时，通知开证行付款 70

议付单证相符信用证后，通知偿付行付款 71

寄单索汇时漏项由申请人收取其应承担的有关费用，去电联系 72

错将应寄送给转让行的单据寄给了开证行，去电联系 74

寄单后向开证行去电查询单据付款与否情况 76

寄单后向开证行催付款去电查询 77

寄单后去电查询单据收到日期及处理情况 78

向开证行去电催收，强烈要求尽快付款 80

未收到偿付行付款，去电查询开证行 81

寄单后两个月无音信，去电查询并敦促付款 82

寄单后第三次向开证行去电催付款 84

开证行已付款，但账户行未收到，去电联系 85

开证行称已付款，但议付行未收到，去电查询 86

发议付索偿电后未收到款项，去电查询 88

开证行已付款，但账户行对账单显示未收到，向开证行去电查询 89

寄单后屡次查询未果，再次去电催付 91

单据存在不符点遭拒付后，去电查询 92

寄单后去电向开证行催付款 94

（二）远期承兑 95

远期信用证到期前提示开证行付款 95

偿付行未付款情况下，向开证行去电联系 96

寄单后向开证行去电查询不符点是否被接受 98

去电催开证行确定远期信用证付款到期日 99

议付行办理远期信用证贴现后，提醒开证行在到期日付款 100

提醒开证行在远期信用证承兑到期日付款 101

向开证行去电证实单据在信用证规定日期内提交 103

（三）偿付行 104

偿付行因未收到开证行通知信用证展期而以信用证过效期拒付，去电联系 104

偿付行先期有追索地支付，去电联系开证行要求偿付行取消追索权 105

偿付行未足额付款，去电查询 107

开证行未足额付款，去电联系 109

开证行实际付款与信用证应收款差额较大，去电查询 110

偿付行付款时不足额，去电联系 111

超过偿付行被授权付款权限导致索偿未果，向开证行去电联系 112

付款行地址不详，去电联系开证行 114

信用证在合理溢装范围内超偿付行付款权限，向开证行去电联系 115

（四）不符点、拒付、迟付 117

开证行擅自撤证，议付行寄单后，去电据理力争要求付款 117

开证行拒付后，去电表示单据处理意见 119

开证行拒付后，去电回复 120

信用证遭拒付后，议付行去电请求开证行配合联系付款人付款赎单 121

信用证遭拒付后，去电要求持单等候进一步指示 122

受益人称申请人已接受不符点单据，去电联系开证行 124

单据之间显示信用证号和发票号不一致，不构成不符点，向开证行去电联系 125

受益人称申请人已得到单据，但尚未收到开证行付款去电联系 127

开证行已接受不符点单据，但偿付行一直未付款去电联系 128

索偿金额超过信用证金额，去电联系开证行授权偿付行付款 129

偿付行未得到开证行授权付款，去电联系开证行 131

偿付行多扣费，去电与其交涉 132

根据开证行提出的不符点对单据进行修改后再提交，去电通知开证行 133

主动修改不符点单据后寄送开证行，去电联系付款事宜 135

开证行晚付款，去电追索延付利息 136

远期承兑到期延付，去电追索利息 137

偿付行晚付，向开证行追索利息 138

（五）严正交涉无理拒付、迟付 140

开证行拖延付款并擅自扣费，去电据理力争、严正交涉 140

开证行已放单但仍无理拒付，去电严正交涉 143

偿付行付款后，开证行以单据上修改印章不符提出拒付并要求退款，去电联系 145

开证行仍以修改印章的形状问题拒付并声称要退单，去电严正交涉 147

开证行对推迟付款给出解释，但其仍需承担延付利息，去电交涉 149

因货物价格变化快导致开证行无理拒付，去电严正交涉 150

开证行承兑到期后未付款，去电联系未复，再次去电严正交涉 152

因开证行操作失误导致延付，去电追索并严正交涉 154

开证行晚付，去电追索利息 156

开证行以过交单期拒付，实际未过，去电严正交涉 157

21天交单期的正确理解 159

发票和提单上货品描述不一致不构成不符点，去电交涉 161

交单未过效期，取得确凿证据后，去电交涉 162

开证行挑剔，以微小的一个字母拼写错误作为不符点拒付，去电严正交涉 164

交单最后期限为节假日被开证行拒付，去电交涉 167

非单据条款问题遭拒付，去电严正交涉 169

开证行未在合理时间内拒付单据，去电交涉 171

商业发票未加盖“原件”字样遭拒付，去电严正交涉 173

提单未标明“已装船”日期遭拒付，去电严正交涉 175

受益人按原信用证（而未按修改后的信用证）提交单据遭拒付，去电严正交涉 178

五、进口开证类 181

（一）信用证修改与撤销 181

开证行与通知行无密押关系，通过他行借押发送信用证修改 181

开证行向信用证通知行发送信用证修改 183

开证行发送修改通知并要求受益人确认 185

开证行应申请人要求撤销信用证，去电联系 187

开证行发出撤销信用证电报后，再次去电催复 188

申请人请求将信用证余额注销，开证行去电联系 189

开证行撤销信用证去电联系 191

由受益人承担修改费时，开证行去电索要 192

（二）审单、拒付、付款与承兑 193

来报中引用业务编号错误，导致查无该笔业务，去电查询 193

开证行向信用证通知行寄送申请人签章样本函电 195

开证行发给议付行/寄单行的拒付电 196

开证行通知不符点时，常见的不符点描述去电联系 197

开证行对议付行（或寄单行）来电查询不符点单据是否被接受的回复电 200

开证行去电通知行请其联系受益人协助撤销信用证 202

申请人称受益人交错单据，开证行去电议付行联系 203

不符点单据被申请人接受，去电通知 205

开证行对议付行寄单前的电提不符点进行确认 206

不符点单据被接受后，开证行付款通知（扣除各项费用） 207

开证行针对信用证超额议付，去电联系 208

申请人拒绝接受修订后的单据，开证行去电联系 210

申请人拒不接受不符点单据，开证行去电联系 211

开证行去电查询信用证项下单据是否已提交 212

开证行付款通知电 214

开证行付款后，针对议付行未收悉去电回复 215

开证行就议付行索要发票10％尾款（已约定付款条件）去电回复 216

因进口商品需政府部门检验导致晚付款，应对议付行追索利息去电解释 218

议付行付款指示不清，未及时收款，开证行对其索要利息去电解释 220

开证行主动纠正拒付错误，并赔偿延付利息去电说明 222

开证行收到单据时遇到春节，就远期承兑计算到期日问题与议付行辩论 223

开证行发送的远期承兑通知电（付款时有偿付行） 228

开证行发送的远期承兑通知电（付款时主动贷记） 229

开证行发送的远期承兑通知电（付款时授权借记） 230

开证行发送的远期承兑通知电（付款时按照面函指示） 232

开证行审单发现不符点，要求议付行退回已付款项本息 233

议付行表提不符点，开证行拒付并作证下托收处理时去电通知 234

六、保函 236

转开保函项下非美元币种预付款保函索赔电 236

转开保函项下非美元币种履约保函索赔电 238

转开保函项下非美元币种折算后索赔电 240

保函开立行收到索赔电后，去电举证要求保函减额后再延期，而非立即赔付 241

索赔银行就保函开立行提出的预付款保函减额问题进行反驳 244

索赔银行就保函开立行的拒赔举证通知受益人后，受益人对此不接受去电保函开立行 246

索赔银行再次致电保函开立银行重申其履行赔付义务 248

索赔银行针对保函开立行的拖延拒赔，去电警告 250

保函开立行收到索赔银行的警告后去电回复 251

索赔银行就保函开立行坚持预付款保函必须先减额再赔付事宜去电协商 252

保函开立行提交的预付款保函减额证据遭到保函受益人反驳后，索赔银行致电保函开立行 254

保函开立行先对外全额赔付、履约保函金额和部分预付款保函金额时去电声明 256

索赔银行不同意保函开立行预付款保函项下部分赔付，去电再追索 259

保函开立行就索赔银行对预付款保函减额证据置之不理反而继续索赔去电交涉 261

索赔银行再次对保函开立行未足额赔付预付款保函金额去电警告 262

索赔行就预付款保函减额后，要求保函开立行支付索赔余额 264

保函开立行赔付保函项下款项后，去电要求解除保函责任 265

索赔行通知保函开立行保函责任已解除 266

七、出口托收与进口代收 268

托收行向代收行授权无偿放单 268

委托人称代收行尚未收到托收行寄送的托收单据，托收行去电查询 269

D/A托收项下到期未收到款项，去电联系 271

修改托收方式时，去电联系 273

代收行发现托收单据缺失，去电联系 274

代收行向托收行去电告知托收单据处理情况 276

代收行已付款，但收款人未收到，去电联系 277

托收指令中付款人与发票上的付款人不一致时，去电联系 279

八、资信调查与服务调查 281

资信调查往来函电处理 281

资信调查去电与回电 283

存款证明 286

账户情况证明 287

资信调查去电给予正面评价 289

资信调查去电给予负面评价 290

资信调查去电问询 292

贸易金融服务调查问卷 294