汽车定损与理赔PDF电子书下载

项目一　汽车定损与理赔从业人员的素质要求 1

任务一　汽车保险条款的解读 1

一、任务分析 1

二、相关知识 1

三、任务实施 9

四、知识与能力拓展 13

任务二　汽车定损与理赔从业人员服务规范 19

一、任务分析 19

二、相关知识与技能 19

任务三　汽车定损与理赔从业人员基本技能 24

一、任务分析 24

二、相关知识与技能 24

项目二　汽车车身结构和材料 36

任务一　汽车车身结构的认知 36

一、任务分析 36

二、相关知识与技能 36

任务二　车身常用材料的认知 54

一、任务分析 54

二、相关知识与技能 54

项目三 车身碰撞损伤评估与定损 66

任务一　车架式车身的碰撞损伤评估 66

一、任务分析 66

二、相关知识 66

三、任务实施 70

四、知识与能力拓展 74

任务二　整体式车身的碰撞损伤评估 77

一、任务分析 77

二、相关知识 78

三、任务实施 88

项目四　车身覆盖件损伤评估与修复 91

任务一　车身钣金件损伤评估与修复 91

一、任务分析 91

二、相关知识 91

三、任务实施 98

任务二　车身塑料件损伤评估与修复 101

一、任务分析 101

二、相关知识 102

三、任务实施 103

任务三　汽车玻璃碰撞损伤定损与修复 105

一、任务分析 105

二、相关知识 105

三、任务实施 108

任务四　车身涂层损伤定损与修复 113

一、任务分析 114

二、相关知识 114

三、任务实施 119

项目五　汽车机械零件损伤评估与定损 124

任务一　汽车发动机的检测与评估 124

一、任务分析 124

二、相关知识 124

三、任务实施 134

任务二　汽车底盘损伤的检查与评估 151

一、任务分析 151

二、相关知识 151

三、任务实施 155

任务三　汽车电气设备的检测与评估 163

一、任务分析 163

二、相关知识 164

三、任务实施 172

项目六　机动车非碰撞损伤的评估与定损 181

任务一　机动车水灾事故的评估与定损 181

一、任务分析 181

二、相关知识 181

三、任务实施 184

四、知识与能力拓展 187

任务二　机动车火灾事故的评估与定损 187

一、任务分析 187

二、相关知识 188

三、任务实施 191

四、知识与能力拓展 195

任务三　机动车盗抢事故的评估与定损 195

一、任务分析 195

二、相关知识 196

三、任务实施 200

项目七　事故车辆损失费用的确定 202

任务一　事故车辆维修原则 202

一、任务分析 202

二、相关知识 202

三、任务实施 207

任务二　事故车辆损失费用的确定 210

一、任务分析 210

二、相关知识 210

三、任务实施 215

附录 220

参考文献 234